Chapitre d’ouvrage

32. S’adapter au mode de communication de l’autre

Pages 476 à 490

Article de revue

Accueillir les publics : une voie royale vers l’altérité

Dans Documentation et bibliothèques (2020/1 Vol. 66)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 6. Pour aller plus loin : développer des compétences spécifiques

Dans L'affirmation de soi par le jeu de rôle (2019)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 3. Le contenu des jeux de rôle comportementaux

Dans L'affirmation de soi par le jeu de rôle (2024)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 6. Pour aller plus loin : développer des compétences spécifiques

Dans L'affirmation de soi par le jeu de rôle (2024)

Chapitre d’ouvrage

Outil 39. Les états du Moi

Dans La boîte à outils de la Gestion du Stress (2021)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 22. Méthode 6 : prendre soin de vous en communiquant mieux

Ou comment apprendre à savoir qui parle en vous

Dans Prendre soin de son cœur (2025)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 3. Le style relationnel

Dans Manager avec l'analyse transactionnelle (2017)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 7. Les dysfonctionnements relationnels

Dans Manager avec l'analyse transactionnelle (2017)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 3. Le style relationnel

Dans Manager avec l'analyse transactionnelle (2023)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 7. Les dysfonctionnements relationnels

Dans Manager avec l'analyse transactionnelle (2023)

Chapitre d’ouvrage

Outil 1. L’approche transactionnelle

Dans La Boîte à outils du Management (2019)

Chapitre d’ouvrage

16. Sous le regard porté sur la réalité, le cadre de référence

Dans Accueillir les publics. Comprendre et agir (2013)

Chapitre d’ouvrage

23. La dimension individuelle des conflits

Dans Accueillir les publics. Comprendre et agir (2013)

Chapitre d’ouvrage

26. Du rôle des émotions

Dans Accueillir les publics. Comprendre et agir (2013)

Chapitre d’ouvrage

30. Pour apaiser les conflits, distinguer les faits et les sentiments des opinions

Dans Accueillir les publics. Comprendre et agir (2013)

Chapitre d’ouvrage

1. États du moi

Se connaître

Dans S'entraîner à l'Analyse transactionnelle au quotidien (2010)

Chapitre d’ouvrage

2. Transactions

Communiquer

Dans S'entraîner à l'Analyse transactionnelle au quotidien (2010)

Chapitre d’ouvrage

6. Pourquoi tant de haine ?

Derrière les conflits, les relations

Dans Faire face à l'agressivité et au harcèlement (2020)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 3. Comportement vocal et posture sociale

Dans Femmes, faites-vous entendre (2017)

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 4. L’analyse transactionnelle (AT) et la programmation neurolinguistique (PNL)

Dans Négociation commerciale (2016)