Résumé

Les nouvelles technologies numériques, et notamment les technologies de l’information et de la communication (TIC), l’intelligence artificielle et la robotique, sont en train de bouleverser nos modes de vie, de travail et d’apprentissage. La transformation numérique est de nature à renforcer considérablement la productivité et le bien-être. Elle peut permettre aux individus de mieux maîtriser ce qu’ils apprennent, où et quand ils travaillent et quelle sera leur contribution à la société, mais elle peut également favoriser le creusement des inégalités si certains groupes ou certaines régions sont laissés de côté. En s’attachant à renforcer les compétences de leurs populations, les pays peuvent faire en sorte que les nouvelles technologies se traduisent par de meilleurs résultats pour tous. Cela nécessite un programme d’action global et coordonné, sous-tendu par de solides politiques en faveur des compétences.
Un nombre croissant d’activités quotidiennes peut être effectué en ligne. Tout le monde n’a pas besoin de réaliser des tâches complexes et variées au moyen des nouvelles technologies, mais chacun devrait être capable d’acquérir les compétences nécessaires pour évoluer dans le monde numérique.
À mesure que la couverture du haut débit s’étend, le manque de compétences adéquates explique pour une large part pourquoi certains individus n’ont pas internet chez eux. Le recours à internet devenant de plus en plus fréquent, la fracture numérique – qui concernait au départ les inégalités d’accès à internet – se caractérise désormais de plus en plus par les capacités plus ou moins grandes à utiliser internet et les avantages que les individus peuvent tirer de leurs activités en ligne…