Ouvrage
La vente et ses techniques pratiques
- Par Bruno Joly
Le point sur... Marketing
2010
112 pages
Citer cet ouvrage
- JOLY, Bruno,
- Joly, Bruno.
- Joly, B.
Présentation
La vente ne s’improvise pas. On ne nait pas vendeur. Adopter des attitudes, découvrir son client, s’approprier des méthodes de communication, mettre en pratique des objectifs marketing, s’adapter aux progrès techniques... la vente n’a plus aujourd’hui un caractère simple et le vendeur doit faire face à l’évolution technologique. Ce livre va donc aborder la vente avec les techniques indispensables pour être un bon vendeur.
Des techniques de prospection en passant par les techniques d’entretien téléphonique, d’entretien commercial à domicile ou en réunion, des techniques pour parler de prix afin de convaincre et conclure en bon négociateur, cet ouvrage développe les techniques d’argumentation grâce à la communication.
Il s'accompagne d'exemples concrets pour faire face aux clients les plus réticents, tout en tenant compte de la législation concernant les méthodes illicites de vente et les pratiques commerciales réglementées.
Sommaire
Date de parution : 01/03/2010
Date de mise en ligne : 02/04/2013
ISBN 9782804107062
https://doi.org/10.3917/dbu.bruno.2010.01