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Chapitre 1. Quand bonheur et performance font bon ménage

Pages 13 à 29

Citer ce chapitre


  • Minvielle, J.,
  • Rostamkolaei, M.
  • et Desaché, M.
(2024). Chapitre 1. Quand bonheur et performance font bon ménage. Happy Workplace : Semaine de 4 jours, télétravail, responsabilisation - Comment concilier bien-être au travail et performance de l’entreprise ? (p. 13-29). Vuibert. https://shs.cairn.info/happy-workplace--9782311627572-page-13?lang=fr.

  • Minvielle, Jules.,
  • et al.
« Chapitre 1. Quand bonheur et performance font bon ménage ». Happy Workplace Semaine de 4 jours, télétravail, responsabilisation - Comment concilier bien-être au travail et performance de l’entreprise ? Vuibert, 2024. p.13-29. CAIRN.INFO, shs.cairn.info/happy-workplace--9782311627572-page-13?lang=fr.

  • MINVIELLE, Jules,
  • ROSTAMKOLAEI, Mathieu
  • et DESACHÉ, Mathilde,
2024. Chapitre 1. Quand bonheur et performance font bon ménage. In : Happy Workplace Semaine de 4 jours, télétravail, responsabilisation - Comment concilier bien-être au travail et performance de l’entreprise ? Paris : Vuibert. Hors collection Vie pro Vuibert, p.13-29. URL : https://shs.cairn.info/happy-workplace--9782311627572-page-13?lang=fr.

Notes

  • [1]
    Campbell, J.-P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In : Dunnette, M.D. & Hough, L.M. : Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Palo Alto, Consulting Psychologists Press, 2nd ed., vol. 1.
  • [2]
    Richard, J.-P., Devinney T.M., Yip, G.S. and Johnson, G. (2009). Measuring Organizational Performance: Towards Methodological Best Practice. Journal of Management, 35, 718-804.
  • [3]
    Ibid. note n° 10.
  • [4]
    Millie-Timbal, M.-H., (2023). Ressources humaines et management de la performance : Quels défis et perspectives pour le contrôle de gestion sociale ? 2e édition. Gereso.
  • [5]
    Collins, J. (2013). De la performance à l’excellence – Devenir une entreprise leader. Pearson.
  • [6]
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  • [7]
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  • [27]
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  • [31]
    Organisation Mondiale de la Santé. (2005). Constitution de l’Organisation Mondiale de la Santé : https://apps.who.int/gb/bd/PDF/bd47/FR/constitution-fr.pdf?ua=1
  • [32]
    Seligman, M. (2011). Flourish. New York, NY : Free Press.
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    Dutton, J. E., & Heaphy, E. D. (2003). The power of high-quality connections. Positive organizational scholarship : Foundations of a new discipline, 3, 263-278.
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    Rosso, B. D., Dekas, K. H., & Wrzesniewski, A. (2010). On the meaning of work : A theoretical integration and review. Research in organizational behavior, 30, 91-127.
  • [39]
    Amabile, T., & Kramer, S. (2007). The progress principle: Using small wins to ignite joy, engagement, and creativity at work. Harvard Business Press.
  • [40]
    Allart, S. (2018). Sunday, Monday, Happy Days. 101 expériences de psychologie positive pour être heureux 7 jours sur 7. Larousse.
  • [41]
    Allart, S. (2022). I feel good. 5 étapes pour activer le pouvoir des émotions positives. Larousse.
  • [42]
    Voir à la fin de l’ouvrage sa présentation détaillée.
  • [43]
    Fredrickson, B. L. (2001). The role of positive emotions in positive psychology: The broaden-and-build theory of positive emotions. American psychologist, 56 (3), 218.
  • [44]
    Lyubomirsky, S., King, L., & Diener, E. (2005). The benefits of frequent positive affect: Does happiness lead to success ? Psychological bulletin, 131 (6), 803.
  • [45]
    Butler, J., Kern, M. L. (2016). The PERMA-Profiler : A brief multidimensional measure of flourishing. International Journal of Wellbeing, 6, 1-48.
  • [46]
    Kern, M.L. (2014). The Worplace PERMA Profiler. Disponible sur le site “Authentic Happiness”: https://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/questionnaires/workplace-perma-profiler
  • [47]
    Agence européenne pour la Sécurité et la Santé au Travail. (2006). Recherche sur le stress au travail : https://osha.europa.eu/fr/publications/report-research-work-related-stress
  • [48]
    Cohen, S., Kamarck, T., & Mermelstein, R. (1983). A global measure of perceived stress. Journal of Health and Social Behavior, 24 (4), 385-396. https://doi.org/10.2307/2136404.
  • [49]
    Organisation Mondiale de la Santé. (2019). Dans la Classification internationale des maladies, le burn-out, ou épuisement professionnel, est considéré comme un « phénomène lié au travail ».
  • [50]
    Maslach, C., Jackson, S.E., Leiter, M.P. (1996). Maslach Burnout Inventory. (3rdedition). Palo Alto, CA : Consulting Psychology Press.
  • [51]
    Oates, W. (1969). On being a “workaholic”. Pastoral Psychology, 19, 16-20.
    Oates, W. (1971). Confessions of a workaholic : The facts about work addiction. New York : World.
  • [52]
    Burcoveanu, T. (2014, Septembre). Workaholisme : état des connaissances. Références en santé au travail, 139, 143-151.
  • [53]
    Robinson, B. E. (1999). The Work Addiction Risk Test: Development of a tentative measure of workaholism. Perceptual and motor skills, 88 (1), 199-210.

Concilier bonheur au travail et performance de l’entreprise n’est pas une mission impossible. Les recherches en management et en psychologie nous démontrent même que c’est un pari gagnant.
C’est important de souligner ce point dès le début du livre : « happy » ne veut pas dire « hippie ». Ce n’est pas parce que nous nous préoccupons du bonheur au travail de nos salariés qu’il faut nous mettre dans la case des rêveurs idéalistes babas cool. Bien au contraire : nous sommes des entrepreneurs avant tout. Chez nous, point de baby-foot, de yoga, de salle de sieste, de fruits et de distributeurs de graines à volonté, etc. Le bonheur au travail est ailleurs.
Bien que nous soyons animés à titre personnel par des valeurs d’humanisme fortes, nous ne perdons pas de vue que nous dirigeons une entreprise qui a vocation à croître et qui doit répondre à des investisseurs. Et c’est dans une réflexion sur la performance de l’entreprise que s’inscrit de manière naturelle la question du bonheur des salariés.
Quelques éléments de contexte théorique seront ici présentés pour poser notre réflexion sur le sujet, afin que vous puissiez comprendre concrètement comment cela fonctionne sur le terrain au chapitre suivant.
Dans une vision globale, la performance renvoie à l’accomplissement d’une tâche mesurée selon des standards préétablis, comme l’efficacité, la vitesse, ou la qualité. Appliqué au monde de l’entreprise, le concept se complexifie et englobe une multitude de dimensions. Il s’agit de la capacité d’une entreprise à mobiliser ses ressources pour atteindre ses objectif…


Date de mise en ligne : 10/02/2025

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