Chapitre 1. Contexte général

 Il est difficile d’aborder les enjeux auxquels sont confrontées les entreprises, dans le monde complexe actuel, sans évoquer les grands bouleversements qui ont marqué l’évolution de l’activité économique en général. De façon générale, le monde s’est amplement complexifié et ces bouleversements ont amené une accélération sans précédent des changements. Comment aborder les notions de sens, de progrès et de management dans ces nouvelles conditions ?À une époque marquée par de nombreuses ruptures (économiques, sociales, générationnelles, informationnelles…), l’intelligence situationnelle nous rappelle combien l’adaptation aux situations est devenue essentielle.
En particulier, la société digitale, ou économie de l’information, nous place dans un contexte radicalement nouveau, qui nous oblige à repenser totalement nos modes de fonctionnement.
Elle bouleverse notre rapport à l’information, participe à une accélération vertigineuse du temps (transmission de l’information, temps de réaction, etc.), et du coup impacte fondamentalement notre rapport aux autres.
De façon plus générale, le monde s’est amplement complexifié. Les changements, toujours plus nombreux et toujours plus rapides, résultent d’une démultiplication des possibles, et amènent une perception accrue de l’incertitude, source de stress.
Les entreprises obéissaient auparavant à une organisation pyramidale, taylorienne et à une logique verticale, avec des décisions prises par un homme ou un comité, véritables « têtes pensantes »…