Engagement. Une activité émancipatrice

L’engagement est devenu un terme en vogue, car il constitue aujourd’hui un enjeu majeur pour les entreprises et en particulier pour les services des ressources humaines. Depuis plusieurs années, les études Gallup révèlent que les salariés, à l’échelle mondiale, manquent d’engagement envers leur travail, certains étant même activement désengagés. Ce manque d’engagement entraîne divers problèmes, notamment une baisse de la qualité du travail. En 2024, Gallup a estimé que 77 % des salariés à travers le monde étaient désengagés. Il est donc évident que l’engagement est devenu une priorité pour les organisations, qui cherchent activement des solutions pour y remédier. La question essentielle reste : comment favoriser l’engagement des individus et les inciter à le maintenir sur la durée ? Les services des ressources humaines associent souvent l’engagement au concept de motivation.
Qu’est-ce que l’engagement ? Le Centre national de ressources textuelles et lexicales nous propose plusieurs définitions selon le contexte. Ici, nous nous concentrons sur celles en lien avec le monde du travail. Lorsqu’un entrepreneur externalise une partie de son activité ou recherche des compétences spécifiques, il établit un « contrat, oral ou écrit, par lequel une personne engage les services d’une autre ». En France, ce contrat, nécessairement écrit, prend la forme d’un contrat de travail. Il existe ainsi un engagement envers autrui et un engagement dans l’activité elle-même qui ne sont pas nécessairement liés…