Cette recherche met en évidence que la philanthropie corporative représente un outil influençant la légitimité (Suchman, 1995) de ces entreprises à condition qu’elle crée une fondation privée. Pour ce faire, une étude de cas visant à analyser la communication sur le réseau Twitter d’entreprises hôtelières a été conduite en deux temps. La première analyse quantitative met en lumière que la communication d’actions philanthropiques via les fondations touristiques octroie plus de légitimité que la communication effectuée par les entreprises sans une fondation et un compte Twitter dédié. La seconde étude qualitative permet de comprendre la nature de cette légitimité à savoir qu’une légitimité économique et sociopolitique est partagée par un tissu philanthropique. Ainsi, une tendance vers l’isomorphisme des pratiques apparaît.
The communication of corporate philanthropy as a legitimization strategy: a study of the hotel industry
This research highlights that corporate philanthropy represents a tool influencing the legitimacy (Suchman, 1995) of these companies provided that it creates a private foundation. To do so, a case study aimed at analyzing the communication on the Twitter network of hotel companies was conducted in two stages. The first quantitative analysis highlights that the communication of philanthropic actions via tourism foundations grants more legitimacy than the communication made by companies without a foundation and a dedicated Twitter account. The second qualitative study allows us to understand the nature of this legitimacy, namely that an economic and socio-political legitimacy is shared by a philanthropic fabric. Thus, a trend towards isomorphism of practices appears.
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