Management des technologies organisationnelles

Numéro de revue

Réseaux numériques et performance des entreprises

Management des technologies organisationnelles
2016/1 N° 5

Les Presses des Mines

254 pages

Figure 1

Description de l'image par IA : Interface avec une forme extérieure et intérieure, texte d'entrée et bouton "Soumettre", exemples de verbes et noms communs en français.

La représentation d’un exemple de la TASS

Figure 2

Description de l'image par IA : Diagram d'ontologie avec systèmes, structure, organisation et dynamiques.

L'image représente une partie d'une ontologie structurée en un diagramme hiérarchique. Au sommet du diagramme se trouve le nœud "Système", qui se divise en trois branches principales : "Structure", "Organisation" et "Dynamique". La branche "Structure" se subdivise en "Transport" et "InfrastructureOverseas". "Transport" se divise à nouveau en "Véhicule" et "Volume", tandis que "InfrastructureOverseas" se divise en "Bâtiment" et "Immeuble". "Véhicule" se subdivise en "Fenêtres" et "Porte", et "Immeuble" se divise en "Meuble". La branche "Organisation" se subdivise en "ConsignePreventive" et "PhaseEvenement". "ConsignePreventive" se subdivise en "ConsigneRue_10", "ConsigneVehicul_10" et "ConsigneBatimen_10". La branche "Dynamique" se subdivise en "PhaseEvenement". Le diagramme inclut également une légende en bas à droite, expliquant les types d'arcs utilisés dans le diagramme, tels que "estDefiniPar", "estDefiniPar", "estDefiniPar", "estFaitDe", "aSubsides" et "hasSubsides". Les relations entre les nœuds sont représentées par des lignes pointillées et pleines, indiquant différents types de relations ou de définitions.

La représentation d’une partie de l’ontologie

Figure 3

Description de l'image par IA : Le diagramme montre une page d'application connectée à une fonction Java, qui interagit avec SignaNet et une base ontologique.

L'image représente un diagramme général du traitement effectué dans un système de traitement de données. En haut du diagramme, il y a une page d'application, indiquée par une boîte avec le texte "Page d'application". Cette page est connectée à une boîte étiquetée "Fonction Java", suggérant que la page d'application interagit avec des fonctions Java pour traiter les données. Sous la boîte "Fonction Java", il y a plusieurs icônes de livres, indiquant probablement des sources de données ou des documents à traiter. Ces données sont ensuite envoyées à deux bases de données différentes : "SignaNet" et "Base ontologique". "SignaNet" est représenté par un cylindre gris, et "Base ontologique" est également représenté par un cylindre gris, tous deux recevant des données de la boîte "Fonction Java". Cela montre que les données traitées par les fonctions Java sont stockées dans ces deux bases de données. En résumé, le diagramme illustre le flux de données depuis une page d'application, à travers des fonctions Java, et vers deux bases de données différentes pour le stockage et le traitement ultérieur.

Le diagramme général du traitement effectué

Figure 4

Description de l'image par IA : Trois symboles de sécurité : une échelle, un bâtiment avec une ligne, un rat et un feu.

L'image contient trois symboles de sécurité différents, chacun avec une description en dessous. 1. Le premier symbole est un losange avec une silhouette noire d'une personne poussant une brouette. Ce symbole est accompagné de la phrase "Se détourner une secousse". 2. Le deuxième symbole est un triangle avec une silhouette noire d'une maison et un arbre. Ce symbole est accompagné de la phrase "S'arrêter si possible à distance des constructions". 3. Le troisième symbole est un cercle avec une silhouette blanche d'un rat. Ce symbole est accompagné de la phrase "Ne pas rester sous des fils électriques". 4. Le quatrième symbole est un cercle avec une flamme blanche. Ce symbole est accompagné de la phrase "Ne pas allumer de flamme". Ces symboles et descriptions visent à fournir des consignes de sécurité visuelles pour les personnes, en particulier celles qui pourraient avoir des difficultés à lire du texte.

Un exemple de la représentation visuelle des consignes

Figure 5

Description de l'image par IA : Une fenêtre de navigateur avec du texte en français et trois icônes : une maison, un triangle avec une maison, et des flammes.

Un exemple du résultat de la TASS dans une page d’un navigateur Web

Figure 1

Description de l'image par IA : Trois boîtes reliées par des flèches et des lettres a, b, c, d.

L'image représente un diagramme de structuration de la technologie. Il comprend trois principaux composants : "Propriétés institutionnelles", "Technologie" et "Agents". Ces composants sont interconnectés par des flèches étiquetées avec des lettres "a", "b", "c" et "d". 1. "Propriétés institutionnelles" est positionné en haut à gauche. 2. "Technologie" est situé en bas à droite. 3. "Agents" est placé en bas au centre. Les flèches montrent les relations entre ces composants : - Une flèche descendante étiquetée "c" relie "Propriétés institutionnelles" à "Agents". - Une flèche ascendante étiquetée "d" relie "Agents" à "Propriétés institutionnelles". - Une flèche ascendante étiquetée "a" relie "Agents" à "Technologie". - Une flèche descendante étiquetée "b" relie "Technologie" à "Agents". Ces étiquettes indiquent probablement des interactions ou des influences spécifiques entre les composants.

Le modèle de structuration de la technologie

(Orlikowski, 1992, p. 410)

Figure 1

Description de l'image par IA : Diagram montrant des flux d'information entre divers acteurs.

L'image représente un diagramme schématisant l'efficience d'une situation impliquant divers acteurs internes et externes (A, B, C, etc.). Ce diagramme montre les flux d'information entre ces acteurs. Les flux officiels sont représentés par des flèches noires, tandis que les flux non officiels sont indiqués par des flèches bleues. Les acteurs sont disposés dans une structure hiérarchique et relationnelle. Par exemple, l'acteur A est connecté à B, B à E et F, et C à F et G. Les flux non officiels montrent des communications informelles ou des dysfonctionnements d'usage de l'information entre les acteurs. Les flèches pointent vers différents acteurs, indiquant la direction des flux d'information. L'image vise à illustrer comment les informations circulent et les dysfonctionnements potentiels dans une organisation ou une situation donnée.

Espace d’efficience d’une situation mettant en jeu différents acteurs internes-externes (A, B, C, …) et schématisant des dysfonctionnements d’usage d’information matérialisés par un ‘flux non officiel’

Figure 2

Description de l'image par IA : Diagram montrant les acteurs et flux dans une chaîne d'approvisionnement avec les sections Fournisseurs, Producteur et Client.

L'image représente un diagramme de l'espace d'efficience appliqué à une chaîne d'approvisionnement, divisée en trois sections principales : Fournisseurs, Producteur et Client. Dans la section Fournisseurs, il y a trois composants principaux : 1. Un composant étiqueté "Acteur Fournisseur Niveau 1" avec une flèche pointant vers un autre composant. 2. Un composant central étiqueté "Acteur Amont" avec des flèches pointant vers les composants "Acteur Fournisseur Niveau 1" et "Acteur Aval". 3. Deux autres composants étiquetés "Autre Acteur" avec des flèches pointant vers le composant central "Acteur Amont". Dans la section Producteur, il y a un composant central étiqueté "Acteur Aval" avec des flèches pointant vers les composants "Acteur Amont" et "Acteur Client". Ce composant central est également relié à un autre composant étiqueté "Acteur Hiérarchique" et "Acteur(s) Exécutant(s)" avec des flèches bidirectionnelles. Dans la section Client, il y a un composant étiqueté "Acteur Client" avec une flèche pointant vers le composant "Acteur Aval". Les flèches dans le diagramme indiquent les interactions et les flux entre les différents acteurs au sein de la chaîne d'approvisionnement.

Exemple d’espace d’efficience appliqué à une supply chain

Tableau 3

Description de l'image par IA : Tableau comparatif des types de réservation par catégorie d’hôtels avec pourcentages et totaux.

<div> <body> <div class="page"> <table> <tbody> <tr> <td>Iype de Réservation</td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> <th>Total général</th> </tr> <tr> <th>ligne</th> <td></td> <td></td> <td>33,3390</td> <td>8</td> <td>42,1190</td> <td>14</td> </tr> <tr> <th>ligne</th> <td></td> <td>5</td> <td>27,78</td> <td>6</td> <td>31,58%</td> <td>1l</td> </tr> <tr> <th>téléphone</th> <td>3</td> <td>7</td> <td></td> <td>5</td> <td>26,329</td> <td>15</td> </tr> <tr> <th>Total général</th> <td>3</td> <td>18</td> <td></td> <td>19</td> <td></td> <td>40</td> </tr> </tbody> </table> </div> </body> </div>

Type de réservation par catégorie d’hôtels

Figure 1

Description de l'image par IA : Cercle avec quatre sections, chacune décrivant un type de crowdsourcing.

L'image représente un diagramme circulaire divisé en quatre sections, chacune illustrant un type de crowdsourcing identifié par Howe en 2008. Les sections sont étiquetées et décrites comme suit : 1. **Crowd wisdom** (Sagesse de la foule) : - **Bénéficier de la sagesse de la foule** : Le Jam d'IBM permet l'échange d'idées uniques et la création de solutions en un temps record. Cela permet d'obtenir une réponse à un problème spécifique grâce à la gestion de la foule. 2. **Crowd creation** (Création de la foule) : - **Bénéficier du travail de la foule** : Amazon Mechanical Turk permet aux utilisateurs de décrire des tâches et d'externaliser des activités vers la foule. Les identifiants des objets sont reconnus dans la photo, et les étiquettes sont créées. 3. **Crowdfunding** (Financement participatif) : - **Bénéficier du financement de la foule** : MySpace permet à des porteurs de projets de collecter des fonds auprès de la foule pour financer des projets d'obtention de biens ou de services. Les projets soutenus par la foule permettent de financer un projet musical. 4. **Crowd voting** (Vote de la foule) : - **Bénéficier de l'avis de la foule** : Plateforme de notation hôtellière, TripAdvisor permet aux utilisateurs de noter des hôtels et de partager leurs expériences. Cela permet de guider les futurs voyageurs. Chaque section est clairement délimitée et contient du texte expliquant comment chaque type de crowdsourcing fonctionne et les avantages qu'il offre. Le diagramme est structuré de manière à montrer comment différents types de crowdsourcing peuvent être utilisés pour obtenir des idées, des tâches, des financements et des avis de la foule.

Les quatre types de crowdsourcing identifiés par Howe (2008)

Figure 2

Description de l'image par IA : Diagramme montrant les modèles de financement participatif : don, contrepartie, investissement, prêt.

L'image représente un diagramme qui illustre les différents modèles de financement participatif. Au centre du diagramme, il y a un ovale intitulé "Modèles du financement participatif". Ce centre est relié à trois principaux types de financement participatif : "Don", "Contrepartie", et "Investissement". 1. **Don** : - Ce modèle est représenté par une flèche pointant directement vers le centre à partir d'un rectangle étiqueté "Don". 2. **Contrepartie** : - Ce modèle est représenté par un rectangle étiqueté "Contrepartie" qui se divise en trois sous-modèles : - "Récompense matérielle ou intangible" : Une flèche pointe vers ce sous-modèle. - "Préachat" : Une autre flèche pointe vers ce sous-modèle. - "Participation aux bénéfices" : Une troisième flèche pointe vers ce sous-modèle. 3. **Investissement** : - Ce modèle est représenté par un rectangle étiqueté "Investissement" qui se divise en deux sous-modèles : - "Club" : Une flèche pointe vers ce sous-modèle. - "Holding" : Une autre flèche pointe vers ce sous-modèle. 4. **Prêt** : - Ce modèle est représenté par un rectangle étiqueté "Prêt" qui se divise en deux sous-modèles : - "Microcrédit" : Une flèche pointe vers ce sous-modèle. - "Prêt entre particuliers" : Une autre flèche pointe vers ce sous-modèle. Chaque modèle et sous-modèle est relié par des flèches qui montrent les différentes façons dont les contributeurs peuvent participer au financement participatif. Le diagramme offre une vue d'ensemble des différentes stratégies et méthodes utilisées dans le financement participatif.

Les différentes facettes du financement participatif (Onnée & Renault, 2013, p. 56)

Illustration 1

Description de l'image par IA : Image montrant une sélection de mode d'affichage avec des options "NSFW" et "SFW", incluant un bouton et une étiquette.

Modes d’affichage

Illustration 2

Description de l'image par IA : Deux personnages en costume blanc et rouge serrent la main. À droite, un compteur de votes et une somme demandée.

Un projet soumis à l’avis des internautes

Illustration 3

Description de l'image par IA : Formulaire de vote pour soutenir un projet. Champ de suggestions avec texte pré-rempli. Boutons "Soumettre le Vote" et "Annuler".

La phase de votes et de suggestions de la foule

Tableau 11718

Description de l'image par IA : Tableau comparatif des solutions apportées par le jeu vidéo.

Tableau de synthèse sur les enjeux des solutions apportées par le jeu vidéo

Figure 1

Description de l'image par IA : Diagram avec cercles et flèches reliant des catégories à "Efficacité de l’usage des mails".

L'image représente un diagramme centré autour du concept de "Efficacité de l’usage des mails". Au centre du diagramme, il y a un cercle intitulé "Efficacité de l’usage des mails". Ce cercle est relié à plusieurs éléments périphériques par des flèches, indiquant les différentes catégories qui influencent cette efficacité. En partant du haut et en tournant dans le sens des aiguilles d'une montre, les premières catégories sont : 1. "Efficacité de l'organisation et de la gestion de l'information" située en haut à gauche. 2. "Discernement dans l'usage" situé en haut à droite. 3. "Efficacité de la gestion du temps" situé au-dessus de "Discernement dans l'usage". 4. "Efficacité des dispositifs techniques" situé à droite. 5. "Efficacité de la communication et de ses modes" situé en bas à droite. 6. "Efficacité personnelle" situé en bas à gauche. 7. "Quels outils pour quels usages ?" situé à gauche. Chaque catégorie est représentée par une icône ou un symbole spécifique, et des flèches relient ces catégories au cercle central, soulignant leur importance dans l'efficacité de l'utilisation des emails.

Catégories centrale et principales

Figure 2

Description de l'image par IA : Diagramme détaillant les efficacités de l'utilisation des mails avec divers facteurs et impacts.

L'image représente un diagramme en arborescence intitulé "Efficacité de l’usage des mails". Ce diagramme est structuré autour de plusieurs catégories principales qui influencent l'efficacité de l'utilisation des emails. Au centre, le concept principal "Efficacité de l’usage des mails" est entouré de plusieurs branches qui détaillent différents aspects de cette efficacité. En haut à gauche, la branche "Effets de l'organisation et de la gestion de l'information" inclut des éléments tels que la classification personnelle des mails, la complétude des mails, la patiente de l'information avec les collaborateurs, la multiplication des mails, le traitement des spams, le respect de la confidentialité et la nécessité de tout conserver. À droite, la branche "Discernement dans l’usage" aborde la patiente d’obtention de l’information, la mobilité de l’intelligence de la personne, l’évolution des pratiques organisationnelles et la normalisation des usages. En dessous, la branche "Efficacité de la gestion du temps" traite des temps de tri, de gestion des priorités et de délestement, de la discernement fatigue, de la gestion des délais, de la disponibilité physique et virtuelle, des temps de lecture et de traitement, de l'impact de l’usage du mail sur l’organisation du travail et de la gestion du mail "oublié". La branche "Efficacité des dispositifs techniques" inclut l’efficacité des outils de classement des mails, l’efficacité de la gestion des spams et l’impact de l’utilisation de différents outils. En bas à gauche, la branche "Quels outils pour quels usages ?" explore les objets de retraits mensuels, la communication interne et externe, la complétude des outils, la possibilité de rester présent à moindre coût et le mail anonyme. La branche "Efficacité personnelle" aborde la perennisation par les collaborateurs, la révision des objectifs, la génération de stress, l’autonomie et la personnalisation de l’espace de travail et la responsabilité. Enfin, la branche "Efficacité de la communication et de ses modes" inclut l’adaptation de l’usage aux différents destinataires, l’optimisation de la lecture des mails, la pertinence de l’objet, la complétude des communications orales et écrites, l’universalité du mail comme outil de communication, la validité de l’information transmise, l’assurance que l’information est transmise, la caractérisation de l’information et le respect du destinataire. Ce diagramme vise à fournir une vue d'ensemble des différents facteurs qui influencent l'efficacité de l'utilisation des emails dans un cadre professionnel.

Caractérisation des catégories principales

Figure 1

Description de l'image par IA : Attracteur de Lorenz, deux spirales entrelacées avec des cercles concentriques.

L'image représente un attracteur de Lorenz, une représentation visuelle complexe souvent utilisée en mathématiques et en physique pour illustrer le comportement chaotique d'un système dynamique. L'attracteur de Lorenz se compose de deux boucles en forme de huit, chacune contenant un trou central. Les lignes de l'image sont sinueuses et créent un motif en spirale autour des trous centraux, donnant une impression de mouvement et de complexité. Les teintes de gris varient, ajoutant de la profondeur et de la texture à l'image. Les contours des boucles sont bien définis, tandis que les régions intérieures présentent des nuances plus claires et plus sombres, créant un effet visuel tridimensionnel. L'image est symétrique, les deux boucles étant identiques en taille et en forme. L'ensemble de l'image transmet un sentiment de chaos organisé, typique des systèmes dynamiques complexes.

L’attracteur de Lorenz

Figure 2

Description de l'image par IA : Diagram en forme d'arbre avec trois branches étiquetées "Ebactéries", "Eucaryotes" et "Archéens".

Structure de type arborescent - arbre du vivant (Lecointe et al., 2001)

Figure 3

Description de l'image par IA : Arbre hiérarchique avec 1 nœud principal, 2 sous-nœuds, 4 sous-sous-nœuds.

L'image représente une structure hiérarchique de type arborescent. À la racine de l'arbre, il y a un nœud étiqueté "1". Ce nœud principal se divise en deux branches principales, chacune menant à un autre nœud. La première branche mène à un nœud étiqueté "2", tandis que la deuxième branche mène à un nœud étiqueté "3". Le nœud "2" se subdivise à son tour en deux branches supplémentaires. La première branche de "2" mène à un nœud étiqueté "4", et la deuxième branche de "2" mène à un nœud étiqueté "5". Le nœud "4" se subdivise en deux branches, menant respectivement aux nœuds "8" et "9". Le nœud "5" se subdivise en une branche menant au nœud "10". Le nœud "3" se subdivise également en deux branches. La première branche de "3" mène à un nœud étiqueté "6", et la deuxième branche de "3" mène à un nœud étiqueté "7". Chaque nœud est représenté par un ovale, et les lignes reliant les nœuds représentent les relations hiérarchiques entre eux. La structure globale forme un arbre avec une racine unique et plusieurs branches, illustrant une hiérarchie claire et organisée.

Structure de type arborescent - hiérarchie

Figure 1

Description de l'image par IA : Modèle SAM avec domaines d'affaires et IT, stratégies et processus.

L'image représente un diagramme intitulé "Le modèle SAM". Ce diagramme est divisé en deux domaines principaux : "Domaine d'affaires" et "Domaine IT". Chaque domaine est lui-même subdivisé en deux sections : "Externe" et "Interne". Dans le "Domaine d'affaires", la section "Externe" est intitulée "Stratégie d'entreprise", tandis que la section "Interne" est intitulée "Processus et infrastructure organisationnels". Dans le "Domaine IT", la section "Externe" est intitulée "Stratégie informationnelle (IT)", et la section "Interne" est intitulée "Processus et infrastructure informationnels". Des flèches bidirectionnelles relient les différentes sections entre elles, indiquant des interactions et des relations entre les stratégies et les processus des deux domaines. Les flèches sont plus épaisses entre certaines sections, suggérant des relations plus fortes ou plus directes. Le diagramme met en évidence l'interaction entre les stratégies d'affaires et les stratégies IT, ainsi que les processus et infrastructures correspondants, soulignant l'importance de l'intégration entre les deux domaines pour une gestion efficace.

Le modèle SAM

Figure 2

Description de l'image par IA : Quatre domaines interconnectés : stratégie d'entreprise, stratégie web, infrastructure organisationnelle, site web.

L'image montre un diagramme avec quatre composants principaux : "Stratégie d'entreprise", "Stratégie web", "Infrastructure organisationnelle" et "Site web". Ces composants sont interconnectés par des flèches bleues, indiquant des relations ou des interactions entre eux. La flèche bleue entre "Stratégie d'entreprise" et "Stratégie web" suggère une influence ou une dépendance mutuelle. De même, des flèches relient "Stratégie web" à "Site web" et "Infrastructure organisationnelle" à "Site web", soulignant l'importance de l'alignement stratégique dans le développement et la gestion du site web. Une flèche violette plus large et plus épaisse va de "Stratégie d'entreprise" à "Stratégie web", mettant en évidence une relation particulièrement significative entre ces deux éléments. L'ensemble du diagramme semble illustrer comment une entreprise doit aligner ses stratégies internes et organisationnelles avec ses objectifs web pour assurer une cohérence et une efficacité globales.

Alignement stratégique du site web dans un contexte d’analyse à quatre domaines

Figure 3

Description de l'image par IA : Diagram montrant un processus en plusieurs étapes avec des analyses, caractérisation, évaluation et alignement pour une nouvelle initiative.

L'image représente un diagramme de flux détaillé illustrant une démarche en plusieurs étapes pour la caractérisation et l'évaluation des domaines et des ajustements. Le processus commence par une analyse du site, de l'organisation, de la stratégie web et de la stratégie d'entreprise. Ces analyses sont ensuite regroupées dans une boîte bleue étiquetée "Caractérisation des domaines". À partir de cette étape, plusieurs éléments sont représentés par des boîtes colorées et empilées, indiquant différentes catégories ou types d'analyses. Ces éléments sont ensuite dirigés vers une autre boîte bleue étiquetée "Évaluation des ajustements". Cette boîte est reliée à une série de boîtes empilées supplémentaires, suggérant une évaluation ou un ajustement des domaines caractérisés. Une flèche pointe ensuite vers une autre section du diagramme, où des boîtes empilées sont alignées horizontalement. Ces boîtes contiennent des cercles colorés de différentes tailles et couleurs, indiquant peut-être des données ou des résultats spécifiques. Cette section est étiquetée "Alignement". Finalement, une flèche pointe vers une boîte bleue étiquetée "Nouveau", suggérant une sortie ou un résultat final du processus. Le diagramme inclut également des annotations en français, telles que "Analyse du site", "Analyse de l'organisation", "Stratégie web", "Stratégie d'entreprise", "Caractérisation des domaines", "Évaluation des ajustements" et "Alignement". L'image montre un processus structuré et méthodique pour évaluer et ajuster les domaines en fonction des analyses initiales et des ajustements nécessaires, aboutissant à une nouvelle sortie ou résultat.

La démarche

Tableau 2

<div> <body> <div class="page"> <table> <tbody> <tr> <th>Stratégie web Site web la. Nombre de sites dans la zone DNS JIb. Visibilité (liens externes entrants)</th> <td></td> <th>2</th> <th>4 2</th> <td></td> <th>2</th> <th>2</th> <td></td> <td></td> <th>1 4</th> </tr> <tr> <td></td> <td>2</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>3</td> <td>0</td> <td>1</td> </tr> <tr> <td></td> <td>3</td> <td>2</td> <td>3</td> <td></td> <td>0</td> <td>1</td> <td>3</td> <td>3</td> <td>0</td> </tr> <tr> <th>[c. Luminosité (liens extemes sortants</th> <td>2</td> <td>0</td> <td></td> <td>0</td> <td>1</td> <td>2</td> <td>0</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <th>Id. Liens internes entrants</th> <td>1</td> <td>0</td> <td>1</td> <td>0</td> <td></td> <td>1</td> <td>1</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <td></td> <td>1</td> <td>0</td> <td>1</td> <td></td> <td></td> <td>1</td> <td>0</td> <td></td> <td></td> </tr> <tr> <th>[a. Nombre d'occurrences des unités lexicales</th> <td>1</td> <td>1</td> <td>0</td> <td>3</td> <td>0</td> <td>3</td> <td>3</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <td></td> <td>1</td> <td>0</td> <td>1</td> <td>0</td> <td></td> <td>0</td> <td>2</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <td></td> <td>3</td> <td>3</td> <td>2</td> <td>2</td> <td>1</td> <td>2</td> <td>3</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <th>Ild. Contenu sémiotique</th> <td>2</td> <td>1</td> <td>2</td> <td>2</td> <td>0</td> <td>2</td> <td>1</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <th>Illa. Profondeur du site web</th> <td>0</td> <td>0</td> <td>1</td> <td>0</td> <td></td> <td>0</td> <td>2</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <th>IIIIb. RGAA</th> <td>2</td> <td>1</td> <td></td> <td>1 | 1</td> <td>1</td> <td>3</td> <td>3</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <th>IVa. Audience</th> <td>3</td> <td>3</td> <td>3</td> <td>0</td> <td>2</td> <td>2</td> <td>2</td> <td>3</td> <td>3</td> </tr> <tr> <th>IVb. Utilité</th> <td>3</td> <td>3</td> <td>3</td> <td></td> <td>1</td> <td>2</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>2</td> </tr> <tr> <th>IVc. Utilisabilité</th> <td>0</td> <td>3</td> <td>3</td> <td>1</td> <td>1</td> <td>2</td> <td>0</td> <td>0</td> <td></td> </tr> <tr> <th>Va. Coût</th> <td>0</td> <td>2</td> <td>0</td> <td>1</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>0</td> <td>3</td> <td></td> </tr> <tr> <th>Vb. Qualité</th> <td>2</td> <td></td> <td>1 | 1| 0 |</td> <td></td> <td>0</td> <td>1</td> <td>3</td> <td>0</td> <td>1</td> </tr> <tr> <th>Vc Délai</th> <td>0</td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> <td></td> </tr> </tbody> </table> </div> </body> </div>

Matrice d’ajustement web

Figure 1

Description de l'image par IA : Flowchart of supply chain processes including manufacturing, remanufacturing, recycling, and disposal.

The image depicts a closed-loop supply chain process. At the top, there is a supplier represented by an oval shape. From the supplier, new units flow downwards into a triangular shape labeled "New units." This leads to several processes: "Manufacturing," "Remanufacturing/Refurbishing," "Recycling," and "Repair." Each of these processes is connected to a customer, also represented by an oval shape. The "Manufacturing" process leads directly to the customer. The "Remanufacturing/Refurbishing" process involves used machines and used parts, which are processed and then sent to the customer. The "Recycling" process also deals with used parts, which are recycled and then disposed of. The "Repair" process involves used machines that are repaired and sent to the customer. The image includes a legend indicating that stock is represented by a triangle, processes by a rectangle, machines by a dashed line, and parts by a solid line. The flow of materials and processes is indicated by arrows, showing the movement from suppliers to customers through various stages of the supply chain.

The closed-loop supply chain. Keh et al. (2012)

Figure 2

Description de l'image par IA : Flowchart showing economic, environmental, and social benefits of a closed-loop supply chain model.

The image is a flowchart that illustrates the driving forces of an integrated reverse logistics framework as described by Keh et al. (2012). At the center of the flowchart is a circular diagram labeled "Closed-loop supply chains model," which includes arrows indicating the processes of "Forward logistics" and "Reverse logistics." Above the central model, there is an oval labeled "Economic," which leads to a rectangular box stating "Expenses reduction" and "Revenue generation." This box is connected to the central model, indicating that economic factors drive the reduction of expenses and generation of revenue through the closed-loop supply chain model. To the left of the central model, there is a rectangular box labeled "Resource consumption reduction," "Environmental legislation compliance," and "Environmental commitment." This box is connected to an oval labeled "Environmental," suggesting that environmental factors contribute to resource consumption reduction, compliance with environmental legislation, and environmental commitment through the reverse logistics framework. To the right of the central model, there is a rectangular box labeled "Job creation or preservation." This box is connected to an oval labeled "Social," indicating that social factors contribute to job creation or preservation through the reverse logistics framework. Overall, the flowchart demonstrates how economic, environmental, and social factors drive the integrated reverse logistics framework, leading to various benefits such as expense reduction, revenue generation, resource consumption reduction, environmental compliance, environmental commitment, and job creation or preservation.

The driving forces of an integrated reverse logistics framework (Keh et al., 2012)

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