Dans un environnement en mutation, la qualité de vie au travail est un enjeu pour les établissements de santé. Les cadres de santé, acteurs clés dans l’efficience du système, disent souvent travailler sous pression. L’HAS s’est emparée de la question et a posé la qualité de vie au travail comme nouvel indicateur dans la certification des établissements de santé V2014. Des entretiens ont été menés en 2015 et 2020 afin de comprendre la perception qu’ont ces derniers de leur propre qualité de vie au travail. Les questions des besoins de compétences, de soutien social et d’autonomie sont développées et des pratiques professionnelles sont discutées.
Mots-clés
- cadre de santé
- qualité de vie au travail
- compétence
- soutien social
- autonomie
Health care managers quality of life at work: A professional context to think and to care for?
Faced with a changing environment, healthcare institutions have to address quality of life in the workplace. Healthcare managers, key players in the efficiency of the system, often claim they work under pressure. HAS has taken up the issue and raised the quality of working life as a new indicator in the certification of V2014 health establishments. Interviews were carried out in 2015 and 2020 in order to understand their perception of their own quality of life at work. The questions of skill needs, social support and autonomy are developed and working practices are discussed.
Keywords
- healthcare managers
- quality of life in the workplace
- competence
- social support
- autonomy
