Cet article a pour objet d’expliquer les sources de résilience dans les organisations soumises à un environnement équivoque. Il permet de comprendre la reconstruction de sens par les acteurs faisant face à une situation extrême. Ce travail n’est certes qu’une première réflexion sur les comportements humains mais il permet d’ouvrir le débat sur de nouvelles pistes d’actions ordonnées des acteurs en situation de crise. L’apport majeur de ce travail réside dans son ambition d’éclairer sur la nécessité de réagir collectivement et non individuellement pour conserver une fiabilité dans l’organisation. La proposition d’une typologie de comportements organisationnels spécifiques aux situations de crise s’offre aux acteurs pour conserver leur système d’actions organisées. Ainsi, notre travail de recherche a mis en évidence divers mécanismes de résiliences constituant des pistes de réflexion pour les chercheurs désirant étudier les attitudes et les comportements humains dans les organisations faisant face à l’imprévu.
Mots-clés
- effondrement de sens
- situation équivoque
- résilience
- comportement organisationnel
- système d’actions organisées
- adaptation
Despite the collapse of sens in organizations, escape the influence behavior through the resilience what sources of resilience ?
Despite the collapse of sens in organizations, escape the influence behavior through the resilience what sources of resilience ?
This article aims to explain the sources of resilience in organizations facing an ambiguous environment. It helps to understand the reconstruction of meaning by the actors facing an extreme situation. This research is certainly a first reflection on human behavior but it opens the debate on new tracks of actors’ordinate actions of the facing the crisis. The major contribution of this research lies in its ambition to enlighten the need to respond collectively and not individually to maintain reliability in the organization. The proposal of a typology of organizational behaviors specific to crisis situations is offered to the actors to keep their organized actions system. Thus, our research has identified various mechanisms of resilience constituting tracks of reflection for researchers wishing to study the attitudes and human behavior in organizations facing uncertainty.
Keywords
- collapse of sensemaking
- equivocal situation
- resilience
- organizational behavior
- system of organized actions
- adaptation
