Les utilisateurs d’ordinateurs et de systèmes informatiques ont-ils une identité professionnelle singulière ? Qu’apportent les récentes théories sociales sur l’identité à la compréhension de l’utilisation des systèmes, de leur appropriation ? Une première partie investit les identités professionnelles, les confronte à la littérature en SI, notamment les travaux de Lamb et Kling et de Dubar. Une double étude de cas teste les grilles élaborées dont nous détaillons les premiers résultats.
Mots-clés
- système d’information
- utilisateurs
- identité
Users and mis users : exploratory study in two changing organizations
Users and mis users : exploratory study in two changing organizations
Do computer system users construct their own identity ? What do recent social theories bring to help to understand the user behavior. We detailed exploratory results in 2 firms case study and apply Lamb & kling (2003) and Dubar’s work.
Keywords
- information system
- user
- identity