Cette étude de cas examine les impacts d’une démarche de formation conduite dans la branche Courrier du Groupe La Poste en France, avec en thème principal, celui de l’autorité managériale dans les nouveaux comités de direction des établissements. Nous exposons ce dispositif ainsi que ses premiers résultats, ou comment réintroduire les mots du pouvoir dans l’entreprise pour endosser et mieux assumer la question de l’autorité managériale.
Mots-clés
- autorité managériale
- pouvoir légitime
- rôle professionnel
Professional roles and managerial authority
How to become invested with legitimate power ? A case study at the French La Poste Group
Professional roles and managerial authority
This case study examines the impacts of a training program developed for the Courrier, the postal services branch of the French La Poste group. It treats the subject of managerial authority in the executive committees at the Courrier’s 15 different sites in the North of France. We describe the training content and process and comment on the first results of reintroducing a discourse of power into the Courrier’s activities to help managers more easily adopt and assume their role of managerial authority
Keywords
- managerial authority
- legitimate power
- professional
- role
