Couverture de RIPS_039

Article de revue

L'image dévalorisée du directeur dans le regard d'une chargée de clientèle

Pages 286 à 288

Je me demande aujourd’hui comment j’ai pu en arriver là ? Vous vous remettez en question, vous le remettez en question. Nos relations professionnelles se sont dégradées après 2 ans dans la banque. Comme je culpabilisais j’essayais de faire mieux que ce que je faisais déjà, même si c’était bien. Tout ça pour satisfaire à ses exigences, et petit à petit je me suis aperçue que j’avais beau faire ce que je pouvais en essayant de faire mieux, ça ne servait à rien. Il a toujours trouvé la petite chose pour me remettre encore en question, pour me rabaisser. Parfois il me faisait croire que j’avais raison, pour finalement me remettre dans le doute par des petites phrases, des petites remarques, des petits comportements qui me faisaient douter de moi et qui m’ont fait perdre mon assurance au fur et à mesure. Autant je pouvais être sûre de ce que je faisais, car cela faisait des années que je le faisais, ça fonctionnait, ça marchait bien, autant il a réussi à me mettre en tête que je n’avais rien à faire au poste où j’étais, et que je n’étais pas compétente…
Donc je continuais à me remettre sans cesse en question et à force d’être dans un tel état d’esprit on va au clash. Il commence à y avoir des tensions, je lui répondais plus que je n’aurai dû le faire et au final comme je vous le disais tout à l’heure, on va au clash. Donc j’avais tendance à répondre à ne pas me laisser faire mais lui, il gardait son calme, il ne se déstabilise pas et donc c’est moi qui passais pour une folle. Parce que personne ne comprenait rien…


Date de mise en ligne : 03/05/2010.

https://doi.org/10.3917/rips.039.0286

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