Résumé
Cet article, prenant appui sur une recherche composée de quatre études de cas du domaine bancaire, montre comment la technologie (N6) a été utilisée pour améliorer plutôt que transformer les méthodes traditionnelles. L’ordinateur permet de mieux maîtriser le conflit entre le contexte et la comparaison : les données peuvent être extraites pour être comparées mais elles peuvent être, aussi, facilement replacées dans leur contexte; le contexte n’a pas à être perdu lors de la catégorisation des données. Cet apport est d’autant plus important que les données collectées sont volumineuses.
Mots-clés
- logiciel NUD*IST
- études de cas
- relations bancaires
- CAQDAS
- contextualisation
A “quality challenge” in the stages of treatment and of interpretation of data: the contribution of NUD*IST software, or ongoing contextualization
Abstract
This article, relying on a four case-studies research in the banking area, shows how technology (N6) has been used to enhance rather than transform traditional methods. Computers allow us to handle better the conflict between context and comparison: it is possible to abstract both data for the purposes of comparison, but also to recover the context from which these data have been abstracted. So context needs not be lost altogether when we categorize the data. This contribution is all the more significant since the data collected are voluminous.
Keywords
- NUD*IST software
- Case studies
- Banking relationships
- CAQDAS
- Contextualization
