Technique de la recherche sur Internet

3 Pour permettre de le comprendre, B. Foenix-Riou va clairement droit au but. Il faut savoir utiliser « L’Internet : un monde plus complexe qu’on ne le croit » (ch. 1, p. 7-16). Il est, en effet, le lieu d’applications multiples (courrier, listes, forums et web), permettant d’accéder à des informations de tous types. Heureusement, pour s’y reconnaître, l’internaute dispose d’une panoplie d’outils présentés dans les quatre chapitres suivants. Ce sont d’abord « Les répertoires et annuaires » (ch. 2. p. 17-48), « Les moteurs de recherche » (ch. 3. p. 49-67), « Les métamoteurs et agents » (ch. 4. p. 68-87), et enfin « Les outils spécifiques » (ch. 5. p. 88-96) tels que les annuaires d’adresses e-mail, de listes de diffusion, de forums.

4 Les caractéristiques de chacun de ces outils sont précisées, ainsi que leurs principes de fonctionnement, leurs modalités de recherche, leurs tendances évolutives – toutes informations synthétisées dans des fiches pratiques mettant en évidence des particularités (« À savoir pour bien interroger ») et complétées par le chapitre 6 qui propose des « Conseils et méthodes pour une recherche efficace » (p. 97-121). Des annexes présentent quelques ressources utiles et une bibliographie sommaire guide le lecteur vers des ouvrages très souvent cités dans le monde documentaire.

5 Cet ouvrage conviendra parfaitement aux besoins du lecteur internaute débutant. Écrit dans un style concis, allant directement à l’essentiel, il lui procurera une vue d’ensemble sur les outils et méthodes à maîtriser pour surfer ensuite « en ligne droite » sur Internet ! Ce livre conviendra cependant aussi bien à l’internaute plus ou moins confirmé, documentaliste ou enseignant qui n’a pas toujours le temps de poser ainsi de façon synthétique et claire les subtilités séparant annuaires et moteurs, métamoteurs et agents… Cette étude deviendra ainsi un outil de consultation à poser à portée de navigation. Dans cette perspective, la table des matières et l’index limité à des termes très spécifiques se complètent pour aider le lecteur à une lecture hypertexte de cet excellent travail écrit par une pionnière du cyberespace documentaire.

Une approche psycho-pédagogique de la recherche d’information

6 Claude Morizio situe son étude dans un angle beaucoup plus vaste. Partageant avec Béatrice Foenix-Riou le souhait d’avoir une approche pratique utile, elle souhaite également placer la recherche d’information dans une perspective psychopédagogique et réflexive.

7 Pour cela, elle découpe son travail en cinq temps. Le premier chapitre, « Accéder à l’information et aux documents » (p. 7-22), la conduit à dresser une typologie des documents (primaires, secondaires…), des informations (information de référence, données textuelles, factuelles ou multimédias…) et à préciser les accès matériels à l’information (en local, à distance). « Les modalités de la recherche d’information », objet du chapitre 2 (p. 23-53), décrivent les accès direct (par champs, titre, auteur…), hiérarchique, combinatoire (utilisant divers opérateurs) ou navigationnel (hypertexte ou hypermédia) à l’information. Le titre du troisième chapitre en exprime bien la problématique : « Nouveaux supports, nouvelles mises en scène de l’information » (p. 54-66). Il s’agit de savoir utiliser des machines, des nouveaux supports d’information et de comprendre les nouveaux processus de lecture-écriture.

8 « Résoudre un problème d’information » (ch. 4, p. 67-106) amène l’auteure à rappeler que la recherche d’information implique de comprendre les processus cognitifs de l’usager, à l’origine de l’idée d’une nécessaire « formation à l’information ». Ce chapitre reflète bien la profession de Claude Morizio et révèle la perspective pédagogique qui est la sienne. Il confirme en même temps le lectorat implicitement visé : celui des documentalistes de l’Éducation nationale qui retrouveront condensé dans ces trente cinq pages le vocabulaire des sciences de l’éducation : « faire sens », « autonomie de l’élève », etc. ; celui des réformes ministérielles scolaires : les travaux personnels encadrés, B2I ou brevet informatique et Internet, etc. ; des sources méconnues des professionnels de l’information hors de l’Éducation nationale telles que Hypermédias et apprentissages, Médiadoc. Cette approche psycho-pédagogique est par ailleurs confirmée par le dernier et court chapitre (13 pages) portant sur les « Aspects de la médiation », où le médiateur est un tuteur, enseignant ou formateur.

9 Deux annexes – « Des canevas formels pour la mobilisation des idées » et la bibliographie – clôturent cette étude en confortant le lecteur dans l’idée que cet ouvrage s’est trompé de collection ou aurait dû être publié avec un sous-titre précisant le public visé par ses deux derniers chapitres et leur éclairage « sciences de l’éducation ». Un éclairage au demeurant tout à fait défendable et consonant avec les engagements professionnels de l’auteure.

10 Mais, sur le plan « information-documentation », sous-collection dans lequel il paraît, le lecteur professionnel de l’information ne trouve pas vraiment son compte. Les chapitres concernant la recherche documentaire d’un point de vue technique reprennent des informations générales, bien connues : opérateurs booléens, opérateurs de proximité, thésaurus, etc. Ce lecteur peut même être un peu surpris par certaines imprécisions, voire erreurs : l’Inist : Institut de l’information scientifique et technique, propose Pascal et Francis, banques de données qui ne comportent, selon l’auteure, que des articles de périodiques (p. 7, p. 18) et donnent « un accès matériel immédiat au document » ; les banques de données bibliographiques offrent des résumés « informatifs ou critiques » (p. 15) ; le catalogue informatisé est « une sorte de base de données, l’OPAC… » ; Yahoo, pourtant cité comme annuaire p. 32, illustre un exem-ple concernant les moteurs de recherche (p. 27). La bibliographie serait à rajeunir : sur la quarantaine de références proposées, quatre seulement sont postérieures à 2000.

11 En définitive, c’est l’enseignant ou le professeur documentaliste qui liront avec profit cette étude écrite à leur intention. Le professionnel de l’information la lira s’il veut connaître et comprendre les préoccupations de son cousin germain, le documentaliste d’établissement scolaire, et dialoguer avec lui.

12 Marie-France Blanquet

13 blanquet@ iutb. u-bordeaux. fr