Vincent Meyer, Communication organisationnelle et prise en charge du handicap mental

Le regard critique et avisé que porte Vincent Meyer sur le milieu social et médico-social éclaire les figures communicationnelles qui entourent la prise en charge du handicap mental. C’est à la lumière de son parcours de praticien en tant que travailleur social en milieu institutionnel, puis d’enseignant-chercheur en tant que professeur à l’université de Paul Verlaine-Metz qu’il nous livre son retour d’expériences. Son constat révèle les pratiques professionnelles et y associe les outils communicationnels adéquats. Le choix de la méthodologie de la recherche-action, soutenu par l’évaluation ethnographique, ouvre sur la valeur de l’information en milieu institutionnel en termes d’intelligibilité, de qualité et d’évaluation. L’ouvrage décline la problématique en trois temps qui ponctuent le parcours du lecteur. Après avoir pris connaissance des protagonistes de la communication en milieu institutionnel, la représentation du handicap est examinée au prisme des interactions et du lien entre la communication interpersonnelle et la circulation de l’information. Ce cheminement réflexif qui considère les rituels d’interaction, conduit à s’interroger sur les compétences communicationnelles et l’évaluation des professionnels en charge le handicap mental. L’expertise participative est convoquée dans le cadre d’une analyse qui s’appuie sur les enseignements du partage d’expériences (parfois à défaut de la capitalisation des savoirs). Cela tant sur le plan des connaissances constituées que sur celui des échanges informels…