Esta investigación demuestra que la filantropía corporativa es una herramienta para influir en la legitimidad (Suchman, 1995) de estas empresas, siempre que cree una fundación privada. Para ello, se realizó un estudio de caso para analizar la comunicación en la red de Twitter de las empresas hoteleras en dos etapas. El primer análisis cuantitativo pone de manifiesto que la comunicación de las acciones filantrópicas a través de las fundaciones turísticas otorga más legitimidad que la comunicación realizada por las empresas sin fundación y con una cuenta de Twitter dedicada. El segundo estudio cualitativo permite comprender la naturaleza de esta legitimidad, a saber, que un tejido filantrópico comparte una legitimidad económica y sociopolítica. Así, aparece una tendencia al isomorfismo de las prácticas.
Artículo de revista
La comunicación de la filantropía empresarial como estrategia de legitimación: un estudio de la industria hotelera
Páginas 15 a 34
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- ROBINOT, Élisabeth.,
- TRESPEUCH, Léo.,
- ZARAGOZA SANCHEZ, David.
- Robinot, Élisabeth.,
- et al.
- Robinot, É.,
- Trespeuch, L.
- y Zaragoza Sanchez, D.
https://doi.org/10.3917/mav.128.0015
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