Chapitre 8. Les structures et frontières organisationnelles

La restructuration des organisations est une pratique à laquelle un grand nombre de managers ont recours pour faciliter le changement, faciliter ou justifier la réallocation des ressources et répondre de manière plus efficiente aux impératifs stratégiques. Lorsqu’une nouvelle équipe de managers prend en charge la direction d’une entreprise, la restructuration des activités et de l’organisation représente souvent une priorité sur leur agenda. Parfois, ce changement est le résultat d’une stratégie délibérée, de décisions concertées qui visent à faciliter la planification et le contrôle. Il arrive aussi que ces changements soient imposés à l’organisation. L’intensification de la concurrence nécessite aussi de modifier la structure afin de rester compétitif. Ces changements de structure peuvent parfois prendre la forme d’opérations de communication malhabiles. En effet, certains managers pensent que changer la structure envoie un message aux investisseurs et aux actionnaires : « Nous faisons quelque chose, nous sommes dans l’action. » Dans ce dernier cas, les modifications sont plus difficilement acceptées par les collaborateurs.
Les changements de structure organisationnelle affectent tous les secteurs d’activité, dans tous les pays. Ils sont souvent synonymes de redéploiement des employés, voire de licenciements, mais ils interviennent aussi dans des entreprises qui ne connaissent aucune difficulté afin de mieux préparer les activités futures.
Les effets des changements de structure organisationnelle, en particulier les effets bénéfiques, n’apparaissent pas immédiatement…