Lien Social 2023/12 N° 1341

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Article de magazine

Comment faire face aux insultes des usagers ?

Pages 14 à 15

Citer cet article

  • SPANNEUT, Ludivine.,
  • VAUCHEZ, Jean-Marie.
Comment faire face aux insultes des usagers ? Lien Social, 2023/12 N° 1341, p.14-15. DOI : 10.3917/liso.1341.0014. URL : https://shs.cairn.info/magazine-lien-social-2023-12-page-14?lang=fr.
  • Spanneut, Ludivine.
  • et al.
« Comment faire face aux insultes des usagers ? ». Lien Social, 2023/12 N° 1341, 2023. p.14-15. CAIRN.INFO, shs.cairn.info/magazine-lien-social-2023-12-page-14?lang=fr.
  • Spanneut, L.
  • et Vauchez, J.
(2023) . Comment faire face aux insultes des usagers ? Lien Social, N° 1341(12), 14-15. https://doi.org/10.3917/liso.1341.0014.

https://doi.org/10.3917/liso.1341.0014

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Comment le sujet des insultes des usagers à l’endroit des travailleurs sociaux est-il pris en compte, travaillé dans le cadre de la formation ? Je dois dire qu’à chaud, je me suis demandé si j’aurais suffisamment de matière à apporter sur le sujet. Parce qu’il n’est pas traité…

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