Couverture de ERES_MAURY_2019_01

Ouvrage

Les médecins ont aussi leurs maux à dire

Questions de société
2019


280 pages

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Présentation

Les médecins hospitaliers n’ont pas l’habitude de se plaindre. Leur vocation est de soigner les autres et non de se préoccuper de leur propre santé physique et psychique. Et pourtant burn-out, suicides et accidents professionnels ne sont pas rares dans la communauté médicale.

Au CHU de Montpellier, à la suite de la mort tragique d’un jeune médecin, un groupe « bien-être au travail » s’est créé dans l’objectif de valoriser l’expression du vécu du métier plutôt que de rechercher les coupables. Les difficultés relationnelles au sein des équipes médicales et le sentiment de non-reconnaissance sont apparus comme facteurs principaux de souffrance. Ce changement de représentation sociale du médecin à l’hôpital a conduit à des actions concrètes : amélioration des relations médecins/directeurs, ouverture d’une consultation spécifique pour les médecins, rédaction d’une charte des relations en équipe…

À l’ère d’un management centré sur la performance et l’inflation des messages électroniques, cette expérience, qui se poursuit aujourd’hui, montre combien les échanges « en chair et en os » entre collègues sont les garants d’une coopération efficace et de la santé au travail. Médecins et directeurs en témoignent. Une bande dessinée illustre quelques aspects de leur vie dans l’hôpital du XXIe siècle.

Sommaire

Chapitre d’ouvrage

Pages de début

Chapitre d’ouvrage

Avant-propos. Pourquoi libérer la parole des médecins exerçant à l’hôpital public ?

Chapitre d’ouvrage

Introduction

I. Être médecin à l’hôpital public dans un monde en changement

Chapitre d’ouvrage

Médecin : un métier à risques

Stress, risques psychosociaux et burn-out

Chapitre d’ouvrage

Concilier technicité, collégialité pluriprofessionnelle et colloque singulier en pratique hospitalière

Chapitre d’ouvrage

Les enjeux de la coopération dans le travail en matière de santé mentale des soignants à l’hôpital

Chapitre d’ouvrage

Travail réel, travail perçu et mesuré du médecin

Un médecin manager ou un médecin leader ?

Chapitre d’ouvrage

« L’humanisation » de l’hôpital serait-elle en train d’advenir là où on ne l’attendait pas ?

II. Des médecins donnent la parole à leurs collègues au CHU de Montpellier

Chapitre d’ouvrage

Pourquoi donner la parole aux médecins sur leur vécu du métier ? La genèse du groupe BEAT

Chapitre d’ouvrage

Chapitre d’ouvrage

Des directeurs parlent avec des médecins au sujet de leur partenariat

Chapitre d’ouvrage

Un dossier conflictuel et douloureux

Des échanges à propos d’une décision de fermeture de lits

Chapitre d’ouvrage

Une bande dessinée pour garder le sourire

Chapitre d’ouvrage

Rencontre entre un PH acide et un PH neutre

Chapitre d’ouvrage

Le parcours du combattant

Chapitre d’ouvrage

Un dialogue de sourds à tous les étages

Chapitre d’ouvrage

Les relations au travail : source de bien-être et de souffrance pour les médecins

III. Des actions pour aujourd’hui et demain

Chapitre d’ouvrage

La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics

Un service émergent face à de grands défis

Chapitre d’ouvrage

Quel bilan des actions du groupe BEAT après six années ?

Chapitre d’ouvrage

Comment passer de plans nationaux généraux à une politique locale concrète ?

Favoriser l’attractivité pour les médecins de notre CHU

Chapitre d’ouvrage

Postface. De l’intérêt de confronter les points de vue et d’agir localement

Chapitre d’ouvrage

Annexe 1

Chapitre d’ouvrage

Annexe 2

Chapitre d’ouvrage

Annexe 3

Chapitre d’ouvrage

Abréviations

Chapitre d’ouvrage

Glossaire

Chapitre d’ouvrage

Pages de fin


Date de parution : 28/03/2019

Date de mise en ligne : 19/06/2019

ISBN 9782749263038

https://doi.org/10.3917/eres.maury.2019.01

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