Ouvrage

Les 5 clés pour gérer les conflits au travail

Les 5 clés
2015


96 pages

Présentation

Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail !

  • → Un texte clair et simple qui permet de comprendre les origines des conflits.
  • → Des exemples analysés, des repères et des outils pour résoudre les conflits dans une relation gagnant-gagnant et en faire un tremplin vers davantage de coopération.
  • → Une mine de conseils valables au travail… et ailleurs !

Le petit livre indispensable pour apaiser les relations au travail !

Sommaire

Chapitre d’ouvrage

Pages de début

Chapitre d’ouvrage

Avant-propos

Chapitre d’ouvrage

Quiz

Chapitre d’ouvrage

Clé 1. Comprendre le conflit et ses implications

Chapitre d’ouvrage

Clé 2. Déjouer les jeux psychologiques

Chapitre d’ouvrage

Clé 3. Savoir se parler pour dénouer le conflit

Chapitre d’ouvrage

Clé 4. Gérer le conflit en tant que tiers

Chapitre d’ouvrage

Clé 5. Cap vers la coopération

Chapitre d’ouvrage

Bibliographie

Chapitre d’ouvrage

Pages de fin


Date de parution : 07/10/2015

Date de mise en ligne : 20/07/2022

ISBN 9782100738588

https://doi.org/10.3917/dunod.csp.2015.04

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