Conclusion

1 À l’issue de ce grand voyage au cœur de la jungle du management, j’espère avoir démontré l’intérêt de considérer le management comme une discipline et un champ d’investigation très spécifiques.

2 Le management, c’est la vie. Un principe fondamental de vie. Il détermine, dans tous les types d’organisations et de communautés humaines : la vie des personnes, des équipes, des entités et des territoires, le résultat de leurs interactions, et bien sûr leur devenir.

3 Le management n’est pas un vague principe de coordination générale. Il n’est pas le champ très restreint des relations humaines. Il est autre chose que l’application des techniques traditionnelles de la gestion. Il ne peut pas décemment constituer non plus le terrain de jeu des apprentis sorciers qui sont légion.

4 Le management relève donc plus de la science que du profane. Son objet de recherche est l’organisation vivante soumise à des nécessités de performance. Son défi est de replacer les finalités bien avant les modalités. Si l’on avait procédé de la sorte, on aurait découvert qu’il n’était pas possible de résoudre des phénomènes complexes avec de la poudre de perlimpinpin.

5 La découverte la plus féconde est celle consistant à comprendre que le management est une fonction à part entière d’une organisation. Cette fonction est celle qui porte littéralement le principe de vie, l’intelligence agissante. Or, et c’est absolument déterminant, l’on a confondu, dans les organisations, l’organe du management (que sont les managers) avec la Fonction Vitale de Management (que sont les principes de vie ou de régulation si l’on préfère, qu’ils pratiquent). De cette inconscience a découlé le très haut niveau de dysfonctionnements observable dans toutes les organisations.

6 Une organisation peut reprendre en main son destin, en investissant sur le développement de sa Fonction Vitale de Management, avec des résultats considérables sur son niveau d’efficience, sur la satisfaction des personnes, sur la qualité de ses structures de fonctionnement et sur sa capacité de survie et de développement stratégiques.

7 Le management, en tant que principe de vie, est intrinsèquement sain. Il consiste à faire en sorte que les choses se passent bien et mieux. Dans son essence, il sert à faire le bien. En conclusion, toutes les pratiques qui ne concourent pas à ce bien commun, sont improprement qualifiées de pratiques de management.