La première section de ce chapitre a permis de définir les contours du contrôle de gestion sociale, en tant qu’activité transversale à l’entreprise et à l’interface de la gestion des ressources humaines et du contrôle de gestion. La deuxième section a recensé les obligations légales qui s’imposent aux entreprises en matière de production d’information sociale. L’une des évolutions intéressantes à constater est que, au fil du temps, ces obligations ne se limitent plus à une simple logique de production d’informations a posteriori, mais intègrent bien plus une vision stratégique et prospective. La troisième partie s’est concentrée sur la recherche de l’efficience et le contrôle des coûts liés aux ressources humaines, principalement liés à la masse salariale, mais également à des coûts cachés résultant de dysfonctionnements sociaux tels que l’absentéisme. Enfin, la quatrième section traite du pilotage de la performance socioéconomique, à travers les indicateurs de performance et les tableaux de bord sociaux.