Couverture de DUNOD_DARPY_2016_01

Ouvrage

Comportements du consommateur

Concepts et outils

Management Sup
2016


432 pages

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Présentation

Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing.

Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes de consommation arrivés avec le digital et la consommation collaborative. Les nombreux exemples sont actualisés, complétés par les recherches les plus récentes.

Cet ouvrage existe dans une édition plus récente .

Sommaire

Chapitre d’ouvrage

Pages de début

Chapitre d’ouvrage

Avant-propos

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 1. Consommer aujourd’hui

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 2. Les besoins, les motivations et l’implication

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 3. La perception

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 4. L’apprentissage et la mémorisation

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 5. Les attitudes et préférences

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 6. La persuasion

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 7. Les processus de choix

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 8. Les émotions et les expériences d’achat

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 9. Les groupes

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 10. Les comportements d’achat et de consommation

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 11. Les comportements relationnels

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 12. Les caractéristiques socioéconomiques du consommateur

Chapitre d’ouvrage

Chapitre 13. Les caractéristiques psychoculturelles du consommateur

Chapitre d’ouvrage

Pages de fin


Date de parution : 07/09/2016

Date de mise en ligne : 06/05/2020

ISBN 9782100746729

https://doi.org/10.3917/dunod.darpy.2016.01

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Sciences Humaines et Sociales

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