Le syndrome d’épuisement professionnel des soignants, De l’analyse du burn-out aux réponses, P. Canaouï, A. Mauranges, Masson, Paris ; 2001 : 224 p.
1Le thème de l’épuisement professionnel (burn-out syndrom) est une préoccupation majeure de la médecine du travail. Dans la pratique des professions de santé, il existe des situations spécifiques de ce syndrome. Elles sont plus fréquentes en milieu hospitalier : épuisement émotionnel dans des maladies au stade terminal, pénibilité des tâches, déshumanisation de la relation ébranlent parfois une personnalité fragile. Lorsque l’organisation du travail, les tensions d’une équipe, l’absence d’échanges et de soutien viennent amplifier les facteurs ordinaires de stress, une série de manifestations physiques et psychiques constitue un véritable tableau pathologique qui nécessite l’intervention du médecin du travail.
2Les auteurs de cet ouvrage, précis et documenté, explorent avec rigueur les circonstances d’expression du syndrome, en présentent les modalités d’évaluation et les réponses qui sont proposées, auprès des individus et des institutions.
3Ce n’est pas tant le tableau clinique que la nécessité d’une exploration multidisciplinaire qui retient l’attention du lecteur. Une large part est faite aux techniques d’audit à l’échelle d’un service entier lorsqu’un « turn over » répété, une ambiance déplorable, un fort taux d’absentéisme impliquent de nouvelles dispositions de management. Les questions éthiques sont abordées en fin d’ouvrage de manière un peu brève.
4On appréciera la qualité de l’analyse psychosociologique dont la limite sera d’être un peu trop resté sur le versant comportementaliste.
Initiation à la recherche en soins de santé, C. Eymard, Editions Lamarre, Collection « Cadre de santé », Série violette (Formation), 2003, 244 p.
5Cet excellent document pédagogique, clair et bien présenté aborde les différentes méthodes de recherche en les accompagnant d’exercices didactiques. Le choix des méthodes est l’objet d’une démarche explicative qui fait une large part à la construction d’outils de recueil de données. Il s’adresse aux apprentis chercheurs dans les sciences de la santé.
Série verte (Gestion des ressources humaines), Distance professionnelle et qualité des soins, Sous la direction de Pascal Prayez, Octobre 2003, 230 p.
6Ouvrage collectif à partir de témoignages, d’analyses et d’entretiens qui aborde les questions de formation et de posture professionnelle par rapport aux notions d’implication et de distance.
7Virginie Halley des Fontaines
