Résumé
Le coaching de gestionnaires vise à aider les cadres à se développer et à accroître leur efficacité. Après avoir traité de l’engouement récent pour le coaching, cet article le distingue d’autres activités de développement (par exemple, le mentorat, la formation ou la thérapie). Compte tenu de la popularité accrue du coaching de gestionnaires et de l’augmentation des investissements à ce sujet, il est paradoxal de constater l’absence de résultats empiriques sur son efficacité et ses conditions de succès. Nous appuyant sur une revue des écrits principalement en anglais sur le sujet de même que sur des entrevues menées auprès de divers acteurs (coachs, coachés, supérieurs immédiats, professionnels des ressources humaines), nous proposons une synthèse sur la mesure de l’efficacité du coaching de gestionnaires et sur les facteurs permettant d’en optimiser l’efficacité.
Mots-clés
- coaching de gestionnaires
- coaching exécutif
- mentorat
- psychothérapie
- coach interne
- coach externe
- professionnel des ressources humaines
Management coaching as an indicator of efficiency and performance
Management coaching as an indicator of efficiency and performance
Coaching aims to help managers and executives to improve their effectiveness. After discussing the recent popularity of coaching, this article reviews its position alongside other professional development tools such as mentoring, training and therapy. However, despite the fact that coaching is now attracting many executives and significant investment, no formal assessment of its effectiveness or success factors has been carried out. Based on a review of prior writings on the topic and on interviews with a number of professionals involved in coaching (e.g., coaches, coachees, supervisors, HR professionals), the study proposes a framework that synthesizes how to measure the effectiveness of coaching and its underlying success factors.
Keywords
- managerial coaching
- executive coaching
- mentoring
- psychotherapy
- internal coach
- external coach
- human resources professionals
Mots-clés éditeurs : coach externe, psychothérapie, professionnel des ressources humaines, coaching exécutif, coaching de gestionnaires, coach interne, mentorat
Mise en ligne 16/05/2011
https://doi.org/10.3917/rips.042.0089
