Cette recherche s’appuie sur la théorie de l’identité sociale et le concept de sale boulot pour étudier les stratégies de défense identitaire des soignants en établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Face à un travail dévalorisé, nous analysons les stratégies mobilisées par les soignants pour trouver ou redonner du sens à leur travail. Des entretiens semi-directifs ont été menés auprès de 65 soignants en EHPAD. Les données recueillies ont été soumises à une analyse lexicométrique à l’aide du logiciel Iramuteq. Six stratégies de défense identitaire sont identifiées : 1) défendre et recommander le métier, 2) souligner l’utilité et le sens du métier, 3) accepter l’image négative, 4) valoriser le métier en parlant des EHPAD comme de lieux de vie, 5) faire connaitre la richesse relationnelle du métier, 6) mettre en avant la difficulté à la fois physique et psychologique du métier. Ainsi, les soignants privilégient le recadrage et le recentrage comme stratégies de normalisation professionnelle. Ces résultats permettent de mieux comprendre comment les soignants en EHPAD remédient à une perte de sens au travail. Pour une véritable revalorisation de ce métier, nous identifions des leviers d’action à un niveau organisationnel, mais aussi à un niveau sociétal.
Mots-clés
- théorie de l’identité sociale
- sale boulot
- stratégie de défense identitaire
- soignant
- EHPAD
Caregivers in nursing homes: identification of identity defense strategies in the face of dirty work
This research is based on the theory of social identity and the concept of dirty work to study the identity defense strategies of caregivers in nursing homes. Faced with devalued work, we analyze the identity defense strategies mobilized by caregivers to find or restore meaning to their work. Semi-structured interviews were conducted with 65 caregivers in nursing homes. The data collected was subjected to a lexicometric analysis using Iramuteq software. Six identity defense strategies are identified: 1) defending and recommending the profession, 2) emphasizing the usefulness and meaning of the profession, 3) accepting the negative image, 4) promoting the profession by talking about nursing homes as places to live, 5) make known the relational richness of the job, 6) highlight the physical and psychological difficulty of the job. Thus, caregivers favor reframing and refocusing as professional normalization strategies. These results make it possible better to understand how caregivers in nursing homes remedy a loss of meaning in the work of caregivers. For a real revaluation of this profession, we identify action levers at an organizational level but also at a societal level.
Keywords
- social identity theory
- dirty work
- identity defense strategy
- cargivers
- nursing homes
