1Je profite de ce numéro qui propose des dossiers sur les milieux sportifs et touristiques pour vous rappeler combien il peut être facile de développer une fructueuse accoutumance à la revue Gestion tout autant qu’on peut prendre plaisir à s’entraîner et à voyager régulièrement. En effet, pour mieux relever les exigences du milieu de travail et de votre emploi en particulier, prenez l’habitude de visiter régulièrement le site Web de la revue. S’alignant sur les valeurs suivantes, Gestion saura combler vos attentes et vos besoins :
- Orientation client : des produits de gestion d’intérêt (wow !) et pertinents (so what !).
- Accessibilité, facilité et rapidité : des produits faciles à trouver et à obtenir partout, en tout temps et rapidement !
- Intégrité : des produits dignes de confiance.
- Innovation : des produits à l’avant-garde !
2Les nouvelles technologies de l’information et de la communication ainsi que les attentes plus élevées des clients bouleversent les façons de faire dans toutes les industries. Un second dossier, composé de deux articles, nous révèle que l’industrie du tourisme doit revoir son modèle d’affaires, entre autres en établissant une collaboration interorganisationnelle et en comprenant mieux les attentes des consommateurs qui font des choix touristiques sur le Web. Je remercie le professeur Tan Vo Thanh d’avoir suggéré et piloté ce dossier dont les apprentissages ont une portée qui peut se généraliser à de nombreuses industries.
3Ce numéro de la revue Gestion se termine par quatre textes de réflexion. Premièrement, une réflexion d’Arabella David-Ignatieff porte sur les limites et les coûts de la segmentation des consommateurs en marketing, ce qui peut conduire des entreprises à négliger ou à ostraciser des marchés rentables de consommateurs. Deuxièmement, dans un texte intitulé « Comment bâtir des équipes de projets hautement performantes ? », Richard Pépin fait une synthèse exhaustive et appliquée sur un sujet qui préoccupe de plus en plus de dirigeants. Troisièmement, Sophie Tessier nous propose une étude de cas relative à la société Timpson, une entreprise de service familiale située en Grande-Bretagne dont la culture et le style de gestion influencent son système de contrôle de gestion. L’exemple de cette entreprise permet de tirer des leçons en ce qui concerne la façon d’implanter un contrôle de gestion, de présenter celui-ci et d’en accroître l’efficacité. Finalement, Faten Ben Slimane se penche sur la fusion des marchés boursiers. En plus d’étudier le cas particulier du groupe boursier canadien TMX qui a refusé en 2011 une fusion transatlantique, cet article analyse le phénomène de la consolidation boursière, à savoir ses avantages et ses atouts présumés, ses risques et ses inconvénients de même que ses conditions de succès.
4Pour notre prochain rendez-vous, le numéro d’été comprendra notamment un dossier sur la gestion des travailleurs âgés, un sujet qui est de plus en plus d’actualité dans le contexte démographique que l’on connaît.
5Bonne lecture !
