Pour 2014/3 N° 223

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Article de revue

Le défi des Familles à Énergie Positive Engagées pour le Climat !

Pages 169 à 177

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Prioriterre, une ONG active depuis 30 ans dans le champ des économies d’énergie

Prioriterre est une association dont l’objet est de favoriser le changement des comportements de consommation pour un meilleur respect de l’environnement. L’équipe de Prioriterre s’adresse à tous les publics (particuliers, collectivités, entreprises) via des campagnes de sensibilisation, d’information et d’accompagnement. Les domaines de spécialité de Prioriterre sont l’efficacité énergétique et l’éco-consommation dans l’habitat et les déplacements.
Depuis sa création en 1983, la structure développe des programmes de sensibilisation et de conseil sur la maîtrise de l’énergie et les énergies renouvelables. Depuis la création du dispositif par l’ADEME en 2001, Prioriterre porte l’espace info-énergie de la Haute-Savoie.
Depuis 2008, Prioriterre a conçu, testé et développé le concept des « Familles à Énergie Positive ». Ce concours d’économies d’énergie est animé chaque année par notre équipe en Haute-Savoie et a déjà touché plus de 1650 habitants. Depuis 5 ans, un nombre de plus en plus important de collectivités, d’associations et d’entreprises se sont adressées à notre équipe pour pouvoir développer leur propre concours à l’échelle de leur structure. Plus de 15000 foyers ont déjà participé au défi un peu partout en France grâce au soutien de l’Union Européenne, de l’ADEME et de nombreuses collectivités territoriales.

Le concept des « Familles à Énergie Positive »

1« Familles à Énergie Positive » est une campagne développée par Prioriterre depuis 2008 et issue d’une expérience belge lancée en 2003. Il s’agit d’un concours d’économies d’énergie réalisé en équipes de voisins, collègues, amis. Chaque équipe regroupe une dizaine de foyers qui représentent leur commune, leur quartier, etc. Le principe est simple : il s’agit d’économiser le plus d’énergie possible à la maison en modifiant ses habitudes pour viser ensemble au moins 8 % d’économies d’énergie.

2Pas besoin d’installer un panneau solaire pour commencer à agir, chaque geste compte ! En moyenne, les familles réalisent 12 % d’économies d’énergie entre deux hivers, soit une économie d’environ 200 € sur la facture.

3Prioriterre accompagne aujourd’hui près de 130 associations, entreprises et collectivités locales – souvent des espaces info-énergie - un peu partout en France, qui ont fait le choix d’animer localement leur propre concours d’économies d’énergie. En 6 ans d’expérience, la quasi-totalité des animateurs ayant commencé un concours local continuent à participer à la campagne avec un nombre de participants en progression.

4La méthode proposée reprend différents mécanismes psychosociologiques, elle est le fruit d’une expérience lancée depuis 2003 par les partenaires européens de Prioriterre :

  • En passant par l’intermédiaire des « capitaines d’équipes » - des particuliers prêts à être formés et à s’engager dans l’opération - les animateurs locaux du projet gagnent en efficacité et augmentent l’effet levier de l’opération. Pour chaque capitaine accompagné, le conseiller info-énergie touche une dizaine de foyers regroupés dans une équipe.
  • En cadrant l’accompagnement sous forme de jeu-défi, on fait jouer à plein un état d’esprit ludique qui est un moteur fort pour favoriser le changement des habitudes au sein de la famille. Ce sont souvent les enfants qui deviennent les premiers mobilisés à la maison !
  • En insistant sur la notion de progrès, on s’assure de porter un discours non discriminant vers les foyers participants : peu importe d’où on part, on peut tous agir de façon efficace.
  • Familles à Énergie Positive se veut un jeu « ouvert d’esprit » avec un concept facilement adaptable à différents publics : jeunes et moins jeunes, urbains ou ruraux, propriétaires ou locataires, familles et célibataires, techniciens ou pas, milieu populaire ou « CSP+ », etc.
  • L’entrée choisie pour toucher le grand public est celui des consommations d’énergie dans le logement car ce sujet est relativement populaire et très concret. Une fois engagés, les participants peuvent être progressivement accompagnés dans des questions plus larges : déplacements, réduction des déchets, éco-consommation.

Comment est organisé le défi ?

5Chaque territoire sur lequel le concours est organisé respecte une organisation de projet relativement similaire avec des variations mineures selon chaque contexte. On peut résumer l’organisation du concours en 9 étapes successives.

1 – Créer un comité d’organisation autour de la structure en charge du concours

6Au départ, la volonté de lancer un concours local d’économies d’énergie revient à une personne, une association, une collectivité ou une entreprise.

7Un concours d’économies d’énergie est un projet partenarial : seul, on n’arrive à rien. Le porteur du projet local va donc s’entourer de partenaires prêts à apporter leur soutien au lancement et à l’animation de l’opération sur le territoire concerné. Selon chaque contexte local, la nature des soutiens va varier, il pourra s’agir :

  • de soutiens matériels : prêt de salles, prise en charge des buffets, impressions de documents, achat de matériel…
  • de soutiens financiers : subvention à une association par exemple
  • de soutiens en moyens humains : organisation de la communication, temps-agent mis à disposition pour le recrutement…

8À cette étape, il faut bien comprendre que les échelles territoriales s’emboîtent. Par exemple :

  1. Dans le cadre d’un programme régional de sensibilisation à la maîtrise de l’énergie, un Conseil régional décide de relayer la campagne Familles à Énergie Positive sur son territoire…
  2. … Il va constituer un comité d’organisation régional réunissant plusieurs partenaires volontaires (par exemple : une agence locale de l’énergie, un CPIE, deux communautés d’agglomération)…
  3. … Chaque partenaire du comité d’organisation régional va lui-même constituer un comité d’organisation local à son échelle (réunissant par exemple quelques élus locaux motivés, une association, des agents des services communication et environnement)…
  4. … Ces partenaires vont organiser la mobilisation des participants (et peut-être eux-mêmes participer)

2 – Mobiliser le public pour recruter des familles

9Avec l’appui des partenaires du comité d’organisation, chaque organisateur du concours va s’engager dans le recrutement des participants. Il s’agit d’un important travail de communication engageante pour aller chercher le public et l’inciter à s’impliquer dans le concours. L’implication demandée aux organisateurs du concours est importante à cette étape. Elle varie selon les objectifs que se fixe l’organisateur.

10Le succès de cette étape sera très lié à la motivation et à la taille du réseau mobilisé préalablement : si l’animateur est peu soutenu localement, il sera difficile de mobiliser le public ou cela lui demandera beaucoup plus d’énergie et de temps. Pour éviter la déception, il est important de se fixer des objectifs à la hauteur de ses capacités.

3 – Organiser les inscriptions

11Les personnes souhaitant s’inscrire vont se réunir en équipes regroupant 5 à 15 foyers. L’idéal est que les participants se réunissent volontairement autour d’un point commun (amis, collègues, voisins, etc.). En phase de mobilisation, l’organisateur devra inciter chacun à créer une équipe via son propre réseau. Il sera ensuite possible d’intégrer les personnes isolées dans les équipes constituées.

12Durant cette étape il est nécessaire d’apporter une forte attention à la procédure d’inscription. Différentes procédures sont possibles, par exemple : chaque partenaire gère ses inscriptions ou bien tout est centralisé au niveau de l’animateur, etc. Chaque option peut fonctionner mais il faut être attentif à ne perdre personne en cours de route !

13Dans chaque équipe, un ou plusieurs capitaines vont être nommés. Il s’agira souvent des personnes les plus motivées par le défi. Ces capitaines des équipes seront personnellement formés et accompagnés par l’animateur local pendant le défi.

4 – Former les capitaines d’équipes

14L’animateur local en charge de l’organisation va former les capitaines pour leur donner toutes les informations sur le concours, les outils qui vont être utilisés (wattmètre, site web, etc.) et les économies d’énergie. Cette formation en groupe a lieu à l’automne, en début de défi.

15Prioriterre aura formé au préalable les organisateurs sur les outils à utiliser et la méthode de formation à adopter. Nous proposons aux animateurs de suivre un cadre précis de formation des capitaines d’équipes. Celui-ci intègre un déroulement de la formation type, des objectifs pédagogiques et des outils supports à distribuer aux capitaines.

Formation de capitaines en Savoie

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Formation de capitaines en Savoie

(crédit photo : ASDER)

5 – Top-départ !

16Entre fin octobre et mi-novembre, tous les participants au défi sont invités pour un moment de rassemblement convivial. Les participants vont avoir 6 mois pour mettre le plus de gestes économes en place.

17Cet événement se veut le plus convivial et ludique possible. Ce sera aussi un moment de rencontre entre les organisateurs et les participants.

Exemple : opération déguisement et prise d’engagement lors d’un lancement en Haute-Savoie

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Exemple : opération déguisement et prise d’engagement lors d’un lancement en Haute-Savoie

(crédit photo : Prioriterre)

6 – Animation du défi

18Chaque foyer participant s’affaire aux économies d’énergie. Plusieurs outils sont mis à disposition (guide 100 écogestes, kit d’animation, etc.). Chacun avance à son rythme avec un accompagnement proposé par les capitaines. Les participants reçoivent aussi des informations sur le concours et les bons gestes via des newsletters. Progressivement les participants notent leurs relevés de compteur pour voir l’impact des progrès réalisés via leur espace personnel sur le site web.

19Le rôle du conseiller info-énergie est avant tout de garder un lien régulier avec chaque capitaine d’équipe pour le motiver, répondre à ses questions, etc. Selon le temps disponible chez les organisateurs, des animations auprès des capitaines et des équipes peuvent être proposées : « réunion tupperwatts », visites de sites, etc. C’est l’occasion de se donner des nouvelles les uns aux autres, de distiller des conseils adaptés à la saison (on parle de chauffage lors des pics de froid…), d’ouvrir d’autres sujets connexes comme les transports ou l’éco-consommation, etc.

20Rappelons que les participants sont acteurs de la démarche et s’activent dans une relative autonomie : il ne s’agit pas d’être continuellement en contact avec chacun ; certains participants seront très demandeurs de lien, d’autres moins.

7 – Résultats à mi-parcours

21Après 3 mois de défi, un rendez-vous est fixé à tous les participants pour faire le point sur l’avancement des éco-gestes dans chaque équipe. On en profitera pour valoriser les bonnes idées de chacun… et surtout on passera un bon moment tous ensemble ! L’événement se conclut par l’annonce des premières tendances de résultats et du classement provisoire… et par un pot de l’amitié !

Classement provisoire dans le Rhône

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Classement provisoire dans le Rhône

(crédit photo : Hespul)

Toutes générations réunies autour d’un quiz ludique dans l’Ain !

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Toutes générations réunies autour d’un quiz ludique dans l’Ain !

(crédit photo : Hélianthe)

8 – Événement de clôture de la saison

22Courant mai, après 6 mois de défi il est temps de préparer une fête autour des résultats obtenus sur chaque territoire. Tous les participants sont mis en valeur de différentes manières selon les initiatives prises et les résultats engrangés. L’impact de l’ensemble des économies d’énergie réalisées est particulièrement valorisé afin de faire passer un message simple : « tous ensemble, nous pouvons avoir un impact positif fort sur l’environnement ».

23Autant que possible nous encouragerons les partenaires locaux à synchroniser les événements de clôture pendant un même week-end à la fin mai / début juin, afin de mobiliser l’attention médiatique.

Tous les participants sont valorisés…et particulièrement les enfants !

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Tous les participants sont valorisés…et particulièrement les enfants !

(crédit photo : Prioriterre)

Des diplômes sont remis aux participants

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Des diplômes sont remis aux participants

(crédit photo : Hespul)

9 – Bilan du défi

24Fin de l’opération : il est alors temps de tirer les bilans. Le site web et l’outil de suivi des consommations en ligne permettent de produire des bilans quantitatifs précis. En tant que coordinateur, Prioriterre fournit différents tableaux de bord à remplir ; l’utilisation de ces outils communs permet de se comparer entre territoires et facilite la définition des actions d’amélioration à prévoir pour la suite. De même une enquête de satisfaction à destination des participants est envoyée par Prioriterre 2 à 3 semaines après la fin du concours.

25Si les animateurs envisagent de réitérer l’opération lors de la saison suivante, il sera utile de pouvoir réaliser un bilan provisoire dès mars/avril. Cela peut permettre dès l’événement de clôture de faire passer aux participants le message que l’opération va avoir une suite, chacun peut alors en parler dans son entourage et faciliter le recrutement pour l’année suivante.

En résumé, le parcours proposé aux Familles à Énergie Positive
1. FAITES LE QUIZZ
Pour identifier vos marges de progrès, testez-vous en répondant aux questions du « quizz 100 écogestes ». Sur cette base vous devriez trouver des bonnes idées pour passer à l’action… Ensuite deux conseils :
  • Pour maintenir un climat paisible à la maison, commencez par les gestes qui vous semblent les plus faciles !
  • Pour agir là où c’est efficace, repérez l’importance relative de chaque geste proposé et consultez le « guide 100 écogestes » qui vous a été remis.
2. NOTEZ VOS INDEX DE COMPTEURS
Une hésitation pour vos relevés ? Rien de plus simple : reportez-vous au tableau des relevés qui vous explique ce qu’il faut noter sur chaque compteur… Attention aux confusions !
3. COMMENCEZ À SUIVRE VOS CONSOMMATIONS D’ÉNERGIE
D’abord, il vous faudra peut-être lancer une mission archéologique à la recherche de vos dernières factures d’énergie ! ? Mais une fois retrouvées, direction votre « espace participant » pour noter votre consommation de référence. 10 minutes devraient suffire. En cas d’hésitation, reportez-vous aux aides qui parcourent le site… ou contactez votre capitaine d’équipe : il ou elle devrait pouvoir vous aider !
4. PARTICIPEZ AUX RENCONTRES
Différentes rencontres seront organisées, soit en équipe par votre capitaine, soit pour tout le territoire avec votre animateur.
N’hésitez pas à participer : plus nombreux vous serez, plus vous échangerez et apprendrez !

Date de mise en ligne : 22/01/2015

https://doi.org/10.3917/pour.223.0169

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