1 La Section d’éducation, d’enseignement et de première formation professionnelle de l’Institution régionale des jeunes sourds de Poitiers (SEES-FP) accueille des jeunes ayant une surdité sévère ou profonde nécessitant un accompagnement pédagogique et/ou éducatif pour pouvoir suivre une scolarité dans les établissements de l’Éducation nationale et les Centres de formation d’apprentis (CFA). Ces jeunes sont orientés vers l’institution par la MDPH dans le cadre du plan de compensation de leur handicap.

2 Après avoir opté en 1983 pour l’intégration de quelques jeunes ayant de bonnes capacités communicationnelles, relationnelles et scolaires, l’Institution a fait le choix à partir de 2010, dans le respect de la loi de 2005, de scolariser tous les jeunes qu’elle accueille en inclusion dans divers établissements de Poitiers avec lesquels elle a établi une convention de partenariat.

3 L’IRJS a adapté son projet d’établissement dans ce sens et travaille en lien avec la MDPH et l’enseignant référent de la scolarisation qui suit les jeunes sourds.

4 Elle accueille et scolarise des jeunes en maternelle, primaire, collège, lycée et CFA.

5 Ces jeunes sont entourés de professionnels :

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• professeurs spécialisés de la surdité, diplômés du ministère de la Santé ;
• éducateurs scolaires spécialisés ;
• éducateurs spécialisés ;
• psychologue, orthophoniste, psychomotricienne, aide-soignante et médecin ORL.

7 Les jeunes qui habitent loin de Poitiers, sont accueillis dans trois lieux d’internat à proximité de l’IRJS.

8 Jusqu’à la fin du collège, l’inclusion scolaire est collective. Une dizaine de jeunes sourds sont scolarisés dans le même établissement et plusieurs sont dans la même classe. Le choix de l’inclusion collective a été fait pour permettre les échanges entre élèves et le développement de leur langue commune, la langue des signes française, pour qu’ils se stimulent, s’entraident et vivent une vie de petite collectivité. Il permet aussi d’optimiser le temps d’accompagnement.

9 Dès la fin du collège, les groupes éclatent et l’accompagnement devient le plus souvent individuel. Cependant, les besoins perdurent et le taux d’encadrement est donc doublé ou triplé. En revanche, en stage, le jeune est seul, sans accompagnement dans l’entreprise. À lui de trouver les moyens de se faire comprendre ! Mais son insertion professionnelle doit être accompagnée. Les équipes éducatives et enseignantes y travaillent en collaboration pour que l’entrée dans le monde du travail se déroule au mieux.

10 Comment préparer les jeunes à passer d’un accompagnement omniprésent, rassurant et collectif au collège à une autonomie individuelle quasi-totale en entreprise ? Comment leur donner la confiance nécessaire pour faire un choix d’orientation qui corresponde vraiment à leurs désirs et à leurs compétences ?

Au collège, les premiers stages, premiers contacts avec l’entreprise

11 Au sortir du collège, les jeunes sont amenés à choisir une orientation professionnelle pour la poursuite de leurs études. Or, comme tous les jeunes de leur âge, ils n’ont qu’une idée très approximative du monde du travail.

12 Dans leur cursus à l’IRJS, cette période est une étape charnière et l’accompagnement proposé doit prendre en compte leur choix personnel et le principe de réalité. Dès la 4^e de collège, des rencontres sont organisées avec le Conseiller d’orientation psychologue (COP) du collège. Pour ces rendez-vous, les jeunes sont, bien entendu, accompagnés d’un professeur spécialisé de l’IRJS qui traduit les propos des uns et des autres. Ils reçoivent donc des informations identiques à celles de leurs camarades entendants car ils sont, à part entière, des élèves de l’Éducation nationale.

13 Ils rencontrent aussi régulièrement la conseillère du Safi de l’IRJS (Service d’accompagnement à la formation et à l’insertion). Ces rencontres permettent d’expliquer, de débattre plus précisément du domaine professionnel qui les intéresse, de mieux connaître les exigences des métiers. C’est aussi la découverte de la différence entre formation en lycée et en CFA.

14 Les premiers stages vont se révéler primordiaux pour évaluer la capacité du jeune à entrer en formation et pour l’aider à passer du statut d’élève à celui d’acteur de sa formation. Il doit en effet définir lui-même le domaine dans lequel il veut faire ses stages. Choix difficile quand on est en 4^e ou en 3^e.

15 Il est alors confronté au principe de réalité : entre l’image qu’il se fait d’un métier et ce qu’il découvre, entre ses désirs et les possibilités qui lui seront offertes du fait de sa surdité, du fait de son niveau scolaire ou de son niveau de français, entre les possibilités de formation et son lieu d’habitation ou ses réseaux de relations, il faut faire des choix. Pour qu’il y parvienne, le référent du jeune, l’équipe éducative, les parents, la conseillère du Safi, le jeune, le COP du collège, tous se penchent sur la question et engagent un véritable travail de maïeuticien.

16 L’IRJS s’est créé un réseau d’entreprises partenaires avec lesquelles elle travaille depuis plusieurs années et qui s’enrichit au gré du temps. Ces entreprises, sensibilisées et volontaires, sont les premiers terrains de stage proposés aux jeunes.

17 Le premier contact se fait lors d’une présentation avec la personne du Safi et le jeune pour examiner toutes les modalités liées au stage : tenue de travail, horaires, repas, déplacements… Le tuteur et l’équipe reçoivent une information rapide sur la surdité et un livret d’information. À tout moment, l’entreprise peut contacter le référent du jeune ou le responsable du Safi pour une intervention dans l’entreprise, pour des explications ou des recadrages. À la fin du stage, un bilan est réalisé et consigné dans un livret de stage de l’IRJS. En général, les tuteurs sont bienveillants et compréhensifs. Ils sont conscients des efforts effectués par le jeune pour communiquer.

18 Lors du bilan, il faut régulièrement revenir à la question des compétences professionnelles : Engageriez-vous ce jeune en apprentissage ? Pensez-vous qu’il a les compétences professionnelles et pratiques nécessaires pour engager une formation dans ce domaine ? En fonction des réponses apportées par les professionnels à ces questions, le bilan du stage sera positif ou non et les stages suivants approfondiront ce choix ou se tourneront vers un autre métier.

19 Après les stages effectués en collège, l’orientation s’affine et le jeune devient capable de définir le domaine dans lequel il souhaite travailler. Un premier pas est franchi mais il faut ensuite choisir le mode de formation pour y parvenir : soit en lycée professionnel, soit en apprentissage.

En lycée professionnel

20 Dès l’entrée du jeune au lycée, son référent IRJS le présente aux professionnels de l’Éducation nationale. Il explique le handicap, ses conséquences et les modalités particulières de l’accompagnement. Le référent a un rôle de coordonnateur de tous les acteurs de la formation.

21 En classe, suivant le mode de communication privilégié par le jeune, l’intervenant spécialisé traduit l’intégralité du cours et des informations annexes et s’assure de la bonne réception du message. Il reformule chaque fois que c’est nécessaire, utilise des schémas et des exemples afin que le jeune comprenne le cours. Il évalue la possibilité de lui laisser une part d’autonomie adaptée à ses capacités. Il identifie les notions qui risquent de poser problème au jeune, peut aider à la prise de notes, motive, stimule et soutient en cas de fatigue ou de découragement. Il l’accompagne lors des sorties, spectacles et voyages scolaires et prévoit les adaptations nécessaires. Lors des temps de soutien, il reprend les concepts qui ont été difficiles à assimiler. En lien avec le professeur de l’Éducation nationale, il peut préparer l’acquisition d’une nouvelle notion afin que le jeune profite au mieux du cours à venir. Il incite aussi les professeurs de la classe à utiliser l’écrit et les supports visuels qui permettent au jeune sourd de mieux saisir le cours et leur propose les adaptations adéquates.

22 Le professeur spécialisé peut assurer, comme cela est défini dans le projet individualisé et le projet personnalisé de scolarisation du jeune, un enseignement en cours spécialisé. C’est toujours le cas pour les cours de langues vivantes qui sont alors enseignées à l’écrit. En cas de problème de compréhension, d’adaptation ou d’organisation, l’intervenant spécialisé cherche une solution en lien avec la direction du lycée et celle de l’IRJS.

Les périodes de formation en milieu professionnel : les PFMP

23 En lycée professionnel, les PFMP ont un rôle très important dans la réussite à l’examen : obligatoires, elles durent de 3 à 6 semaines chacune et sont réparties sur l’ensemble des années scolaires.

24 L’intervenant spécialisé de l’IRJS aide à la recherche de stage et s’occupe de l’organisation des horaires de travail. Il prend contact avec l’entreprise, présente le stagiaire et les objectifs de la formation. Il donne ses coordonnées au tuteur pour le sécuriser et propose éventuellement des adaptations. Il informe les professionnels qui travailleront avec le jeune et leur remet un fascicule comportant des informations, quelques conseils et des rudiments de langue des signes.

25 Le suivi du stage est assuré conjointement par le professeur de l’Éducation nationale et l’intervenant spécialisé. Ils évaluent les compétences acquises par le jeune ou notent les impossibilités d’évaluation (ex : la prise de téléphone). L’intervenant spécialisé ne fait pas à la place du jeune mais le soutient pour la rédaction, les entraînements et l’épreuve orale (par opposition à écrite) de présentation du rapport à l’examen.

En apprentissage et au Centre de formation d’apprentis

26 Les jeunes sourds peuvent être attirés par l’apprentissage qui présente l’intérêt pour eux de les mettre très vite en situation concrète d’apprendre par l’action et leur offre une rémunération. Mais pour devenir apprenti, il faut avoir fait preuve de qualités d’adaptation, de motivation, de rigueur et d’aptitudes professionnelles. L’employeur s’engageant aussi en finançant la formation du jeune au CFA, celui-ci devra répondre à cette confiance et donner le meilleur de lui-même. Les efforts conjoints du Safi, de la famille et du jeune lui-même sont nécessaires pour trouver un patron. Mais au bout du compte, c’est bien le jeune lui-même qui fera ses preuves au cours d’un ou plusieurs stages et qui convaincra l’entreprise de l’embaucher en contrat d’apprentissage.

27 Au CFA, le jeune apprenti bénéficie d’un accompagnement pédagogique de l’IRJS qui peut aller jusqu’à 28 heures par semaine. Si le jeune présente d’importantes difficultés, il reçoit sur place des cours individuels par un enseignant spécialisé de l’IRJS. Pendant les périodes où il est en entreprise, le jeune, en lien avec son projet individualisé, bénéficie, dans la mesure du possible, d’1 h 30 de soutien hebdomadaire avec l’enseignant spécialisé. Les cours au CFA se déroulent au rythme de 13 semaines par an minimum. Les jeunes ont un statut d’apprenti, salarié dépendant du code du travail et de leur convention collective. Ils n’ont donc que 5 semaines de congés par an.

28 Le Safi de l’IRJS intervient lors de la signature du contrat d’apprentissage et pour proposer des aménagements liés au handicap. L’enseignant spécialisé fait le lien entre le CFA, l’employeur, le jeune et l’IRJS pour les bilans semestriels, les visites en entreprise et les besoins du jeune dans sa communication. Il s’agit pour l’enseignant de l’IRJS de faire preuve de plus en plus de discrétion de manière à ce que le jeune, souvent majeur en fin de cursus, puisse gérer de façon autonome ses relations avec son employeur.

29 S’il est interne, l’apprenti devra être hébergé au foyer de jeunes travailleurs pendant les congés scolaires pour pouvoir continuer à travailler. Toutes ces nouvelles contraintes ont été pesées en amont avec lui et il les a acceptées. Généralement, la préparation d’un CAP [1] dure deux ans, mais elle est souvent prolongée le temps d’une mention complémentaire ou pour préparer un Bac pro.

L’évolution des métiers et des choix de formations

30 Dans le contexte socio-économique actuel, la rapidité et l’efficacité de la communication ont une très grande importance. Dans ce domaine, toutes les personnes qui ont des difficultés à se faire comprendre ou à être comprises sont défavorisées. Les métiers de la relation, du service à la personne ou du commerce, auparavant jugés difficiles voire inaccessibles pour des sourds, sont maintenant choisis. Les jeunes sourds scolarisés dans le cycle ordinaire ont les mêmes désirs que leurs camarades : ils sont plus attirés par les métiers de la relation et de la vente que par les métiers manuels qui sont peu valorisés par la société.

31 Il y a encore une dizaine d’années, les jeunes sourds n’avaient accès qu’à un nombre restreint de métiers qui étaient enseignés à l’intérieur de l’institution : peinture en bâtiment, menuiserie, agent de restauration, comptabilité. Seuls quelques apprentis osaient alors, dans des dispositifs de partenariat avec les CFA, des formations autres : carrosserie, boulangerie, pâtisserie. Les diplômes obtenus étaient le CAP, le BEP [2], ou le bac professionnel préparé en deux ans après le BEP, essentiellement pour les métiers du tertiaire. Depuis 2005, on constate une ouverture vers des formations différentes : cuisine, électronique, secrétariat, vente et commerce, soins et service à la personne, comptabilité gestion, coiffure, électricité, magasinage et messagerie, transport et logistique, autant de formations proposées par les lycées et CFA de Poitiers.

32 Parallèlement, le niveau de diplôme obtenu s’est accru pour certains. La poursuite d’études vers des BTS (électronique, transport et logistique, comptabilité et gestion des organisations), puis vers des diplômes supérieurs (diplôme de comptabilité et de gestion), des licences professionnelles (transport international) ou des études universitaires, est un fait nouveau. La diversification des formations choisies et l’accroissement relatif du niveau des diplômes est la conséquence directe des dispositions de la loi sur le handicap obligeant à la mise en place d’accompagnements adaptés.

33 L’insertion professionnelle des personnes handicapées commence à être envisagée comme une donnée que l’entreprise doit prendre en compte. Elle est favorisée par l’évolution des appareillages individuels et des aménagements qui peuvent être mis en place dans l’entreprise. Le Safi de l’IRJS est contacté depuis quelques années par des chargés de mission handicap de grandes entreprises ou de groupements d’employeurs qui souhaitent embaucher ou former des personnes handicapées compétentes pour travailler dans la restauration, la vente (en drive), dans les hôpitaux ou dans le secteur de l’industrie.

34 Cependant, quels que soient les lieux et les niveaux de formation, les jeunes sourds vivent en entreprise des situations identiques du fait de leur handicap.

L’autonomie dans la vie quotidienne

42 Les éducateurs prennent en charge toute la phase péri-stage pour les jeunes internes. Dans un premier temps, ils aident le jeune à repérer où se déroulera son stage et quels sont les moyens qui sont à sa disposition pour s’y rendre : bus ou transport individuel. Des vélos et des scooters sont prêtés par l’établissement. Le jeune est ainsi relativement autonome quant à ses déplacements. L’éducateur l’accompagnera au préalable jusqu’à son lieu de stage pour repérer le trajet. Ces informations permettent au jeune d’être rassuré car le trajet et l’autonomie dans les déplacements peuvent être sources d’angoisse. L’éducateur veille également à ce qu’il soit en mesure de se préparer tout seul et d’être à l’heure au stage. La gestion du matériel, lavage et entretien du linge pour les stages en restauration notamment, est également prise en compte. Des machines à laver et des tables à repasser sont à disposition sur les groupes d’internat pour que le jeune puisse laver ses affaires et en prendre soin afin d’avoir une tenue de travail impeccable. La présentation vestimentaire est une des premières choses que les professionnels remarquent. Certains lieux de stage sont assez exigeants sur ce point.

43 Une somme est allouée au jeune pour qu’il puisse déjeuner. Les éducateurs et l’élève élaborent des menus et le jeune achète ce dont il a besoin. Il peut ainsi varier la nourriture et manger équilibré (et pas seulement des sandwichs achetés dans une cafétéria). À la fin de chaque semaine, le jeune fait le total de ses dépenses et remet ses comptes à la secrétaire chargée de la comptabilité. Les éducateurs sont donc présents pour rassurer les jeunes sur leurs appréhensions et leur apporter des éléments de compréhension du monde du travail (horaires, droits et devoirs à respecter…) afin que la transition se fasse en douceur.

44 Lorsque le jeune est en apprentissage, il doit veiller à avoir un rythme de vie adapté à ses horaires de travail, en particulier s’il se lève très tôt ou termine tard. C’est donc à lui de gérer ses horaires, éventuellement ses excès, et d’en être responsable. Avec les éducateurs et les enseignants, il apprend aussi à connaître mieux et à respecter le droit du travail : fiche de paie, congés, récupération, absences… Pendant les vacances scolaires, les jeunes apprentis font un préapprentissage de l’indépendance : ils sont hébergés en FJT avec un suivi ponctuel des éducateurs. Ces jeunes sont accompagnés dans l’apprentissage du BSR et du code de la route quand ils souhaitent le passer. Petit à petit, la suppléance éducative et pédagogique diminue pour permettre l’autonomie.

Le passage de l’internat à la vie adulte

45 La fin de l’apprentissage est synonyme pour le jeune de fin de prise en charge au sein de l’internat et d’entrée dans l’âge adulte (recherche d’emploi, autonomie financière, logement personnel,…). Le principal objectif du partenariat avec la Résidence habitat jeunes Le Local est de créer une transition entre la vie institutionnelle et la vie active pour un jeune en fin d’apprentissage professionnel (à partir de la 2^e année de CAP).

46 L’IRJS souhaite donner au jeune tous les moyens pour qu’il puisse vivre ce changement sereinement : il sera locataire d’un studio et bénéficiera des accompagnements proposés par le Local où il aura un référent qui l’aidera pour toutes les démarches administratives. La vie en studio lui donnera la possibilité de prendre de l’autonomie dans sa vie quotidienne : faire ses courses, manger seul, entretenir son logement et son linge, mais aussi recevoir des amis en respectant le règlement du Local. Dans cette phase transitionnelle d’une année environ, le jeune bénéficie d’un double accompagnement coordonné, à savoir un maintien du suivi éducatif dont il faisait l’objet à l’IRJS et une prise en charge par l’équipe éducative du Local.

47 En fin de cursus, les jeunes qui souhaitent travailler trouvent généralement un emploi. Ils savent s’organiser et mener une vie personnelle et professionnelle autonome. Cependant, ils doivent faire preuve de volonté et de combativité pour parvenir à s’insérer dans l’entreprise et y trouver leur place. Le travail entrepris par l’IRJS aura permis de commencer cette insertion, mais elle n’est jamais totalement achevée. Le Safi de l’IRJS intervient encore ponctuellement pendant trois ans après la sortie de l’établissement, à la demande des jeunes, pour les soutenir et aider les entreprises. Le contact est aussi conservé par l’intermédiaire de l’association des anciens élèves. C’est ensuite le Service emploi et formation de Diapasom [3] qui intervient auprès des salariés et des entreprises.