1Le site web est le premier vecteur de sa communication d’influence. Alors que chaque seconde 39 000 recherches Google sont effectuées dans le monde, les moteurs de recherche se révèlent être de puissants leviers pour construire des réputations... à condition de savoir les exploiter. Et alors que très peu d’internautes parviennent jusqu’à la deuxième page des résultats de recherche, le bon positionnement de leur site doit constituer un objectif prioritaire pour certaines entreprises.
Savoir optimiser son référencement naturel
2Le positionnement dans les résultats de recherche influe sur le trafic d’un site et il est nécessaire, pour l’améliorer, de travailler son référencement naturel. Celui-ci passe par l’optimisation de l’ensemble de son site à des mots-clés relatifs à son activité, leur récurrence indiquant aux moteurs de recherche les requêtes des internautes sur lesquelles le site souhaite apparaître.
3L’élaboration de contenus sur les pages du site ainsi que la présence d’un blog avec une publication régulière d’articles permettent de développer le champ sémantique d’un site et d’asseoir une certaine notoriété dans son domaine. La pratique du netlinking [1] est aussi bénéfique pour le référencement naturel, les liens externes pointant vers le site permettant aux moteurs de recherche de mieux cerner sa pertinence et ainsi de le faire remonter dans les résultats.
Le référencement payant pour amener des visiteurs et des contacts
4Pour augmenter encore plus ses chances d’obtenir du trafic vers son site et de générer davantage de ventes, on peut recourir à des techniques de référencement payant (Search Engine Advertising ou SEA). Cette méthode octroie à la marque une chance supplémentaire d’être identifiée par les bons prospects et partenaires potentiels.
5Il existe de nombreuses techniques liées au SEA, notamment via Google AdWords pour des campagnes dans les résultats de recherche ou en affichage sur différents sites faisant partie du réseau. Via cette plateforme, on peut aussi diffuser des publicités de différents formats sur Youtube – second moteur de recherche dans le monde.
6L’aspect concurrentiel de ce type de campagne est que l’annonce – qu’elle soit diffusée dans les moteurs de recherche ou en display sur d’autres sites – s’avère toujours pertinente auprès de l’internaute du fait des critères de ciblage élaborés disponibles. Il est, par exemple, possible de diffuser des annonces en tête des résultats de recherche dans les moteurs en sélectionnant les mots-clés de requête sur lesquels les faire apparaître. On peut aussi adopter une technique de remarketing pour inciter les anciens visiteurs de son site à y revenir pour terminer leur achat.
Vers l’intelligence digitale
7Ne faisons néanmoins pas l’erreur de résumer la visibilité sur Internet à de simples techniques de codes. Optimiser sa présence, c’est avant tout collecter des données issues des moteurs, de ses concurrents, de son marché pour les analyser et en extraire une stratégie. On parle maintenant d’intelligence digitale [2].
8Les leaders d’aujourd’hui doivent appréhender la communication et le numérique en général comme un environnement en mouvement. L’enjeu est plus de renoncer aux habitudes de communication du passé pour effectuer une transformation numérique en expérimentant le changement des méthodes avec l’aide d’experts ou de partenaires. Sans cette prise de conscience, il existe un réel risque à la fois d’obsolescence et de pérennité.
