La littérature montre les difficultés des organisations de retenir les employés professionnels. Ce contexte s’explique généralement par l’existence d’un conflit d’allégeance entre la profession et l’organisation. En utilisant un échantillon de 329 ergothérapeutes, les résultats de cette recherche indique d’une part que l’engagement professionnel a un effet direct sur l’intention de quitter la profession, et d’autre part un effet indirect via un processus complexe qui fait intervenir la dimension sportivité des comportements de citoyenneté organisationnelle, la recherche d’emploi et l’intention de quitter l’organisation. Enfin, les résultats montrent également que l’engagement organisationnel a un effet indirect sur l’intention de quitter l’organisation via la sportivité et l’intention de chercher un emploi. L’effet médiateur des processus comportementaux liés à la fois à la citoyenneté et aux cognitions de retrait sur la relation entre les cibles d’engagement et les intentions de quitter est discuté à la lumière de la littérature pertinente.
Mots-clés
- engagement professionnel
- engagement organisationnel
- cognitions de retrait
- citoyenneté organisationnelle
- intention de démission
Retention of professional staff in the organization: the mediating role of citizenship behavior
Retention of professional staff in the organization: the mediating role of citizenship behavior
The literature shows the difficulties organizations retain professional staff. Typically, this context is explained by the existence of a conflict of allegiance between the profession and the organization. Using a sample of 329 occupational therapists, findings of this research indicates in one hand that professional commitment has a direct effect on the intention to leave the profession, and in other hand, and an indirect effect through a complex process involving sportsmanship, job search and intention to leave the organization. Finally, the results also show that organizational commitment has an indirect effect on the intention to leave the organization via sportiness and intention to search a job. The mediating effect of behavioral processes related both to citizenship and withdrawal cognitions on the relationship between the targets of commitment and intentions to leave is discussed in the light of the relevant literature.
Keywords
- professional commitment
- organizational commitment
- withdrawal cognitions
- citizenship behavior
- intention to leave
Mots-clés éditeurs : citoyenneté organisationnelle, engagement organisationnel, cognitions de retrait, engagement professionnel, intention de démission
Mise en ligne 14/09/2013
https://doi.org/10.3917/grhu.089.0040