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Article de revue

Préparer les futurs managers au dialogue social

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Notes

  • [*]
    M. Barabel et O. Meier, Manageor, Dunod, 2006.

1Parmi les nombreux modules de formation à la gestion des ressources humaines proposés en formation initiale ou continue par les écoles de commerce, bien peu mentionnent le « dialogue social » dans leur intitulé. De même, dans un manuel de 884 pages sous-titré « Les meilleures pratiques du management », les relations sociales sont réduites à la portion congrue [*]. Une recherche sur le mot-clé « syndicalisme », réalisée sur les sites Internet de quelques institutions de formation à la gestion donne ... « aucun résultat ». Comme si le dialogue social se trouvait dans un angle mort de la formation des futurs managers. La plupart seront pourtant amenés à s’exprimer devant les instances représentatives du personnel, à négocier et à signer des accords ou à gérer des conflits, voire des situations de crise. Nous pensons que ce volet de leur future vie professionnelle mérite un enseignement qui présente le sens, l’utilité et les différentes modalités (information, consultation, concertation, négociation) du dialogue social et pas seulement la réglementation. Les relations sociales ne sont pas une affaire d’experts, déléguée à des spécialistes. Elles concernent tous les managers, qui doivent mobiliser autour d’un projet, lequel a d’autant plus de chances de réussir que les divers acteurs y contribuent en exprimant leurs attentes et leurs suggestions.

2Aujourd’hui, nombre de dirigeants affirment que le dialogue social est un levier de performance globale pour l’entreprise, dépassant la posture traditionnelle de défiance vis-à-vis des organisations syndicales. Celles-ci reconnaissent depuis longtemps la nécessité d’un développement pérenne des entreprises.

3Depuis plusieurs années, ESCP Europe propose un programme STEGE intitulé « management stratégique des ressources humaines et dialogue social ». De son côté, l’ENA a demandé à RDS d’animer des échanges entre syndicalistes et employeurs publics devant des élèves en formation initiale et lors de séminaires de formation continue.

4Le groupe de travail de RDS a préparé un module préalable à l’envoi en stage et un référentiel de formation au dialogue social. Tous deux sont disponibles pour ceux qui souhaitent franchir le pas.

5Il serait judicieux que davantage de responsables académiques s’engagent dans cette voie et mettent en place des passerelles entre écoles et acteurs sociaux.

Notes

  • [*]
    M. Barabel et O. Meier, Manageor, Dunod, 2006.
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